Законы для социальных работников и их подопечных. Соцработник по уходу за пожилыми людьми

Бывает так, что в России старики остаются без поддержки детей и родственников, при этом остро нуждаясь в помощи. По состоянию здоровья или в силу возрастных ограничений пожилые люди имеют трудности с уборкой дома, приготовлением еды, стиркой и глажкой одежды, походом в магазин и так далее. Если доказано, что поддержка старику необходима, со стороны государства ему будет оказана социальная помощь на дому пожилым людям. В статье рассмотрим какая социальная помощь на дому пожилым людям в 2020 году предусмотрена.

Какие бывают виды социальной помощи

В понятие социальной поддержки пожилых людей включаются следующие виды услуг:

1. Оказание социально-консультативной помощи с целью помочь старикам и людям с ограниченными возможностями адаптироваться в обществе.
2. Оказание разовой экстренной помощи.
3. Предоставление полустационарной помощи.
4. Обслуживание в условиях стационара (дома-интерната, пансионата и т.п.).
5. Оказание помощи социальным работником на дому.

В чём заключается социальная помощь на дому пожилым людям

В силу того, что пожилые люди являются наиболее слабой категорией граждан страны, государство предусматривает для них возможность получения социальной помощи на дому.

Разберёмся, какие виды услуг может предложить социальная служба:

1. Вызов скорой помощи на дом.
2. Сопровождение во время поездки в санаторий, на оздоровительный курорт, в лечебные учреждения.
3. Сопровождение до банковского учреждения, до отделения Почты России, до органов соцзащиты с целью написания заявлений, оплаты коммунальных услуг, подачи прошений и т.п.
4. Помощь в получении инвалидности через прохождение медико-социальной экспертизы.
5. Уборка дома и осуществление косметического ремонта жилого помещения.
6. Проведение манипуляционных и прочих гигиенических процедур.
7. Доставка питьевой воды, твёрдого топлива старикам, проживающим в помещениях без центрального отопления и водоснабжения.
8. Поход в аптеку за медикаментами.
9. Поход по магазинам за покупкой еды, бытовой химии, средств первой необходимости и пр.
10. Помощь в организации быта, досуга, питания.

При оказании помощи пожилым людям непременно учитывается его состояние здоровья. Так, лицам, которые не могут осуществлять полноценный уход за собой, будет обеспечен должный уход и гигиена. Если гражданин нуждается в какой-либо ещё помощи, социальный работник обязан рассмотреть возможность её предоставления. Например, если речь идёт о помощи в оформлении документации, получении консультации юриста, получения среднего или высшего образования.

Условия предоставления социальной помощи

Чтобы социальный работник начал приходить на дом к пенсионеру, необходимо предварительно заключить , в котором будут указаны все условия предоставления человеку утверждённого перечня услуг. В договоре также будет указано, как часто помощник будет приходить к нему домой – раз в неделю, ежедневно или несколько дней в течение недели. Это зависит от того, насколько самостоятельным в уходе за собой и своим жильём заявитель.

Договор должен быть подписан самим пожилым человеком или его доверенным лицом. Соглашение действует на протяжении года, но при наступлении нового года не нужно обращаться за продлением – договор будет продлён автоматически.

Кто имеет право на получение социальной помощи

Получить положительный ответ от уполномоченных на оказание социальной помощи на дому органов могут граждане пенсионного возраста:

• инвалиды любого возраста;
• женщины на пенсии с 55 лет;
• мужчины на пенсии с 60 лет.

Главным критерием отбора особо нуждающихся в сторонней помощи людей является определение возможности самостоятельного передвижения и полного обеспечения своих жизненных нужд.

Кому могут отказать в предоставлении социальной помощи

Решение о предоставлении помощи или об отказе в ней принимается специальной комиссией.

• наличие туберкулёзного заболевания или другой заразной болезни, в связи с чем её носителю полагается пребывать в специализированном лечебном учреждении закрытого типа;
• наличие венерического или карантинного заболевания;
• отнесение гражданина к числу зависимых от приёма наркотических средств;
• алкоголизм;
• наличие психических отклонений, ввиду которых социальному работнику может быть причинён вред;
• отсутствие жилья у нуждающегося в помощи;
• недостаток социальных работников для оказания помощи всем желающим.

Куда обратиться, и кто предоставляет социальную помощь

Для того, чтобы попросить о предоставлении социальной помощи, обращаться следует в региональное отделение:

• органов социальной защиты населения;
• районного комплексного центра.

Специалисты указанных учреждений определят, действительно ли пожилой человек нуждается в сторонней помощи, и требуется ли её предоставлять.

Как оформляется социальная помощь на дому пожилым людям

Подать заявление на оказание социальной помощи может как сам нуждающийся, так и его родственник или даже сосед, в случае, если сам он ограничен в движении. Специально организованная комиссия рассматривает дело, проверяет наличие свободных социальных работников и определяет, действительно ли заявитель нуждается в социальной поддержке, и какие ему понадобится оказывать услуги.

По итогам работы комиссии будет составлена индивидуальная программа социальной поддержки. Работник социальной службы будет проинформирован о необходимости оказания определённых видов услуг.

Изучение материалов и документов займёт максимум 10 календарных дней с даты подачи заявления. В случае вынесения положительного решения, пожилой человек должен подписать договор с социальной службой об оказании ему помощи.

Ограничения прав граждан при получении социальной помощи

Если гражданин получает социальную помощь ввиду того, что он не в состоянии активно передвигаться или ухаживать за собой, соблюдать правила личной гигиены, готовить себе пищу и так далее, по решению суда или после получения согласия родственников пожилой человек может быть направлен в специализированное учреждение. Там человеку будет прописан курс лечения, или он будет определён туда для дальнейшего постоянного проживания.

Сколько стоит предоставление социальной помощи на дому

Услуги социального работника могут ничего не стоить пожилому человеку, а могут предоставляться за определённую плату.

С начала 2015 года социальная поддержка предоставляется бесплатно некоторым льготным категориям заявителей и тем, чей доход за месяц оказывается меньше регионального прожиточного минимума или равным ему. Также услуги будут бесплатными для инвалидов и участников Великой Отечественной Войны.

Все прочие пожилые люди будут платить за услуги социальной службы, но сумма оплаты не будет превышать 250 рублей вне зависимости от перечня услуг и их количества.

Какие документы понадобятся для оформления социальной помощи

Для оформления социальной помощи на дому, потребуется предоставить в социальный центр комплект документов, включающий в себя:

Законодательные акты по теме

Типичные ошибки

Ошибка: Родственник просит выдать ему заключение о недееспособности пожилого человека на основании того, что тот пользуется социальными услугами на дому.

1 января 2015 г. вступает в силу закон «Об основах социального обслуживания граждан в России».

По новому закону рассчитывать на государственную помощь смогут люди частично или полностью потерявшие способность обслуживать себя самостоятельно в силу возраста, инвалидности, болезни.

Сюда же можно отнести семьи с ребенком-инвалидом или инвалидом, требующим постоянного ухода, люди без места жительства и работы и др.

— уборка в квартире;

— приготовление еды;

— помощь в занятости.

— малоимущим людям;

— несовершеннолетним детям;

Он предусматривает ряд серьезных организационных изменений в социальной политике нашего государства. Так, в законе говорится об изменении роли социальных работников, которые будет не только оказывать помощь по дому пожилым людям и одиноким инвалидам, но и будут помогать им получать медицинские, образовательные и правовые услуги.

Подготовила Наталья ЗУБРИЦКАЯ. Фото Fotosight.ru

Поэтому многих тревожат вопросы оплаты социальных услуг при надомном обслуживании. По закону ли действуют работники социальной защиты? Почему с одного человека берут полную плату, с его соседки-старушки - только половину, а одинокого старика-соседа обслуживают и вовсе бесплатно? Кроме того, беспокоит и будущее: цены растут, наверное, поднимутся и тарифы на ту же влажную уборку квартиры, на топку печи в частном доме, на помощь в огороде?

Чтобы люди знали свои права, мы обратились за разъяснениями к Ларисе Дмитриевне Пугачевой, начальнику отдела развития негосударственного сектора социальных услуг департамента труда и социального развития области.

Социальное обслуживание пожилых людей на дому является для нашей страны сравнительно новым явлением, появившимся после перестройки, и оно не сразу стало платным. Давайте расскажем, какие сейчас существуют условия для предоставления социальных услуг тем, кто в них нуждается.

У нас есть Федеральный закон «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов», который вышел в 1995 году. Затем было постановление правительства, предусматривающее предоставление услуг бесплатно, на условиях частичной, а также полной оплаты. Областная администрация принимала по этому поводу свое постановление. Последний документ, которым мы сейчас руководствуемся, - постановление администрации Новосибирской области о предоставлении гражданам пожилого возраста и инвалидам бесплатного надомного и полустационарного социального обслуживания, а также на условиях полной и частичной оплаты в учреждениях социальной защиты населения от 5 сентября 2005 года. Этим постановлением было утверждено Положение о порядке и условиях предоставления социального обслуживания.

Социальные услуги бесплатно предоставляются людям, не способным к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью, не имеющим родственников, которые могут обеспечить им помощь и уход, если доход этих граждан ниже прожиточного минимума, установленного в Новосибирской области, а также - инвалидам и участникам Великой Отечественной войны.

На условиях частичной оплаты услуги предоставляются одиноким людям или одиноким супружеским парам, а также имеющим родственников, которые не могут по объективным причинам обеспечить им уход, или проживающим в семьях, при одном условии, что среднедушевой доход составляет от 100 до 150 процентов прожиточного минимума, установленного в нашей области. При этом размер частичной оплаты не должен превышать 50 процентов стоимости услуг.

Если доход одиноких граждан, или среднедушевой доход в семьях, превышает 150 процентов прожиточного минимума, тогда за социальные услуги взимается полная стоимость, исходя из тарифов на платные социальные услуги, установленные в соответствии с действующим законодательством.

Скажите, кто принимает решение об оказании и об оплате услуг по конкретному человеку, которому трудно себя обслуживать?

Органы социальной защиты населения по месту жительства. Престарелые люди и инвалиды должны быть ознакомлены с перечнем и содержанием социальных услуг, с условиями и правилами их предоставления, а также они должны знать правила поведения при социальном обслуживании на дому. Чего греха таить, при контактах с социальными работниками некоторые люди теряют чувство меры. А ведь социальный работник - тоже человек. Нельзя ему грубить или при нем, например, вести себя неприлично.

С гражданами пожилого возраста, инвалидами или их законными представителями заключается договор установленной формы, определяющий виды и объемы услуг, сроки, в которые они должны быть предоставлены, а также размер и порядок их оплаты. Когда начинается оказание услуг, положено вести журнал их учета. Один раз в месяц по фактически оказанным услугам производится расчет. Если затем меняется доход, прожиточный минимум и другие обстоятельства, могут вноситься изменения в договоры, в частности, об условиях оплаты, но не реже двух раз в год.

В письмах, которые мы привели, плата за услуги оценивается как высокая. Что вы можете сказать по поводу тарифов на услуги?

Последние тарифы были утверждены в 2001 году.

Обязанности социальных работников: что нового? Вопросы и ответы

Один час работы социального работника по дому стоит 6 рублей 78 копеек. Если услуга занимает всего 10 минут, можно посчитать, сколько это будет. Доставка ведра воды в дом - 1 рубль 2 копейки. Смена нательного белья тем, кто неспособен к самообслуживанию, - 1 рубль 42 копейки. Мытье головы - 1 рубль 90 копеек. Покупка промышленных товаров первой необходимости - 5 рублей 70 копеек. Это если полная оплата, а если частичная, то цена услуги делится пополам. В общем, это копейки. Пенсии сейчас на уровне 2006 года, а цены на услуги пока прежние.

Вы предполагаете пересмотреть эти тарифы на услуги?

Мы делаем расчет новых тарифов. До этого нам нужно было подготовить нормативную базу: о стандартах оказания платных услуг, о гарантированном перечне и так далее. С вступлением в силу федерального закона № 122 эта работа возложена на субъекты Федерации.

На сколько возрастут цены на услуги?

Мы можем говорить сейчас только предположительно. По надомному обслуживанию цены, мы полагаем, возрастут незначительно. Примерно в 2,5 раза, в соответствии с методикой расчета цен на услуги. К примеру, замена постельного белья будет стоить 6 рублей. Помощь в приготовлении пищи - 13 рублей. Содействие по оплате коммунальных услуг стоило 3 рубля 80 копеек, значит, будет около 9 рублей 50 копеек. Тарифы должны пройти стадию утверждения, поэтому мы сейчас точно не можем сказать, когда они начнут действовать.

Жизнь меняется, появились ли, согласно новым документам, новые социальные услуги?

Основные услуги остаются те же, но объем их расширился, исходя из потребностей. К примеру, раньше была заложена топка печи, а сейчас - помощь в топке печи. Помощь в приготовлении пищи. Для сокращения затрат времени на обслуживание и чтобы стимулировать бабушек самих двигаться, посильно что- то для себя делать. Социальный работник затопил печь, а бабушка наблюдает, если может. В это время социальный работник делает другие дела. В результате интенсификации социальные работники могут брать большую нагрузку: не 4 человека, как прежде по нормативу, а 6 - 7.

Из гарантированных услуг часть перекочевала в дополнительные, которые оказываются за плату абсолютно всем. Это, например, обработка земли. А то социальный работник на селе часто и пашет, и сеет, и полет грядки, и огород поливает. А дети и родственники подопечного порой проживают на той же территории, и их это вполне устраивает.

А овощи засолить социальный работник поможет?

Да, мы предусмотрели такие разовые услуги, как закупка овощей для длительного хранения, консервирование. Мы учли и сопровождение на диспансеризацию или на санаторно-курортное лечение за пределы населенного пункта. Даже посещению театра может содействовать социальный работник. Такое может быть не часто, но наверняка кому-нибудь захочется.

«Во время войны мы были еще детьми, но вели себя по-взрослому. Не ныли, не плакали. Я не знаю ни одного случая, чтобы кто-то из детей отказался от какой-то работы, хотя, конечно, было тяжело. Теперь многие из нас, тружеников тыла, стали инвалидами. К некоторым ходят помощницы из социальной защиты. И за эту помощь берут непомерную для наших пенсий плату.
Варвара ЗАМОСКОВЦЕВА. Сузун.»

Нам с дедом идет восьмой десяток. Всю жизнь работали в совхозе: у меня стаж 43 года, а у него 45 лет. К нам прислали социального работника для помощи. Сначала за свои услуги она взяла с меня 45 рублей, потом 85, потом 102 рубля. Говорила, мол, много получаем пенсии. Но ведь мы живем в сельской местности. Нам нужны дрова, необходим уголь. Скотину уже не держим, значит, продукты все покупные. Да и лекарства дороги, а мы без них уже не можем жить.
Прошу вас, напишите, нужно ли платить деньги за социальную помощь нам по хозяйству? В этих сомнениях я отказалась от социальной помощницы, а у самой уже сил никаких нет,
да и дед мой инвалид первой группы по зрению.
Прасковья ЗУБОВА. c. Красноселье Чановского района.»

Если опереться на соцработника
Посещение врача без пациента или вызов врача на дом -
6 рублей 17 копеек.
Сопровождение к врачам узких специальностей -
9 рублей 49 копеек.
Доставка анализов в лабораторию - 4 рубля 75 копеек.
Прогулка продолжительностью до 1 часа -
5 рублей 22 копейки.
Помощь в проведении специальных упражнений
по рекомендации врача - 3 рубля 39 копеек.
Покупка и доставка лекарств и изделий медицинского назначения - 5 рублей 22 копейки.
Сопровождение на прием к стоматологу и протезисту -
9 рублей 49 копеек.
Тарифы утверждены в 2001 году.

Помощь на приусадебном участке
Содействие в обработке участка площадью до 15 кв. м.
и сборе урожая (помидоры, картофель, свекла, лук, морковь)
Обработка земли вручную - 5 рублей 64 копейки.
Посадка овощей - 6 рублей 64 копейки.
Прополка - 8 рублей 7 копеек.
Рыхление - 5 рублей 70 копеек.
Полив - 5 рублей 70 копеек.
Уборка урожая в объеме 1 ведра из закрытого грунта (помидоры, огурцы) - 95 копеек.
То же из открытого грунта (свекла и др. овощи) -
1 рубль 90 копеек.
Тарифы утверждены в 2001 году.

Из нового перечня, утвержденного
в 2005 году
Социально-психологические услуги:
оказание индивидуальной социально-психологической помощи - беседа.
Социально-экономические:
содействие гражданам, имеющим право на меры социальной поддержки в их получении;
содействие в трудоустройстве инвалида в соответствии
с его физическими возможностями и умственными способностями.
Социально-правовые:
помощь в оформлении документов;
оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения;
содействие в получении юридической помощи
и иных правовых услуг.

1 января 2015 г. вступает в силу закон «Об основах социального обслуживания граждан в России». Он предусматривает ряд серьезных организационных изменений в социальной политике нашего государства.

Помощь больным и пожилым на дому: какие услуги должен оказывать социальный работник?

Так, в законе говорится об изменении роли социальных работников, которые будет не только оказывать помощь по дому пожилым людям и одиноким инвалидам, но и будут помогать им получать медицинские, образовательные и правовые услуги.

По новому закону рассчитывать на государственную помощь смогут люди частично или полностью потерявшие способность обслуживать себя самостоятельно в силу возраста, инвалидности, болезни. Сюда же можно отнести семьи с ребенком-инвалидом или инвалидом, требующим постоянного ухода, люди без места жительства и работы и др.

В сферу деятельности социальных работников также оказание помощи людям с алкогольной, наркотической или игровой зависимостью, людям, пострадавшим от насилия в семье. Однако помощь может быть оказана только в случае просьбы со стороны потерпевшего.

В новом законе впервые прослеживается принцип социального сопровождения: от профилактики возникновения затрудненных жизненных обстоятельств до вывода из возникших затруднений. Для реализации данного принципа будут составляться индивидуальные программы, в рамках которых в семьях планируется работа социальных психологов, и, в случае необходимости, наркологов.

Женщинам, подвергшимся насилию в семье, социальные работники помогут обратиться в закрытые кризисные центры, где они будут защищены от агрессии со стороны своих мужей. Социальные работники также смогут оказать помощь в поиске работы или перепрофилировании человека.

В планах государства снабдить каждого социального работника «дорожной картой» то есть программой оказания услуг. По сути, в обязанности социального работника с 2015 года будет входить следующий набор:

— покупка лекарств и продуктов;

— уборка в квартире;

— приготовление еды;

— помощь в оказании медицинских услуг;

— помощь в юридических вопросах;

— помощь в социальной сфере (получение пособий, оформление документов);

— помощь в занятости.

Социальная помощь оказывается бесплатно:

— малоимущим людям;

— несовершеннолетним детям;

— пострадавшим в чрезвычайных ситуациях или вооруженных конфликтах. Этот список не окончательный и региональные власти имеют право дополнять его по собственному усмотрению.

Остальным услуги предоставляют платно, причем цены в регионах будут научно рассчитываться и отличаться друг от друга.

По новому закону пользователь будет вправе выбрать ту организацию социального обслуживания, которой он больше доверяет. Перечень организаций (государственных и частных) будет выдаваться пользователю на руки. Предварительно местные органы власти должны будут составить реестр всех организаций, оказывающих услуги социального характера: комплексные центры социального обслуживания, кадровые агентства сиделок, патронажные службы, магазины медтехники и т.д.

Министерство по труду считает, что подобная практика способна подхлестнуть частный бизнес в социальной сфере. К 2018 году в Российской Федерации планируется увеличить долю негосударственного сектора минимум до 10%.

Он предусматривает ряд серьезных организационных изменений в социальной политике нашего государства. Так, в законе говорится об изменении роли социальных работников, которые будет не только оказывать помощь по дому пожилым людям и одиноким инвалидам, но и будут помогать им получать медицинские, образовательные и правовые услуги.

Новый закон предусматривает оказание социальной помощи людям частично или полностью потерявшим способность обслуживать себя самостоятельно в силу возраста, инвалидности, болезни. Сюда же можно отнести семьи с ребенком-инвалидом или инвалидом, требующим постоянного ухода, люди без места жительства и работы и др.

В сферу деятельности социальных работников также входит оказание помощи людям с алкогольной, наркотической или игровой зависимостью, людям, пострадавшим от насилия в семье. Однако помощь может быть оказана только в случае просьбы со стороны потерпевшего.

Есть сестры милосердия, которые жизнью своей прикрывают «слабые места» нашего общества…

Они приходят к тем, кто оказался в одиночестве со своей болезнью и старческой немощью, кого не могут или не хотят поддержать родственники. Сестры милосердия Службы помощи нуждающимся трудятся на самых тяжелых патронажных адресах и одна сестра – в доме для престарелых и инвалидов «Малахит» (Екатеринбург, ул. Избирателей, 137).

Они приходят к тем, кто оказался в одиночестве со своей болезнью…

Кому помогают сестры милосердия Службы помощи нуждающимся?

Пожилые и одинокие люди, нуждающиеся в социальной, бытовой и материальной помощи, требующие патронажного ухода на дому
Люди, внезапно оказавшиеся в трудной жизненной ситуации
Люди, проживающие в доме для престарелых и инвалидов – это 320 человек, из которых 175 – пациенты отделения «Милосердие» (лежачие люди с самыми разными физическими недугами), и около 40 человек – «Молодежного» отделения (ДЦП, парализация, психоневрологические заболевания, старческие немощи, поражения органов зрения, слуха, отсутствие конечностей).

Если бы не было этих сестер милосердия, то старость превратилась бы в одинокое и страшное ожидание смерти.

Что делают сестры?

Ухаживают за подопечными в тяжелом состоянии в течение рабочего дня, чтобы дать родственникам возможность ходить на работу
Помогают приготовить обед, принять пищу, сделать уборку, оказывают бытовую помощь подопечному на патронажном адресе
По желанию подопечного организуют приезд на патронажный адрес священника для совершения Таинств Исповеди и Причастия, Соборования
Специально подготовленные сестры милосердия (катехизаторы) помогают в изучении православной веры и подготовки к таинствам
Сопровождают подопечных (обходят палаты, помогают в кормлении, сопровождают на прогулках, помогают одеться и застегнуть теплые вещи)
Оказывают душевную поддержку, общаются, читают подопечным вслух, выслушивают и утешают. Проводят последние часы жизни с умирающими
И, конечно же, молятся за подопечных!

«Радостно, когда можешь помочь не только на словах, а на деле. Радостно, когда появляется новая сестра милосердия или доброволец, и мы можем «прикрыть» какой-то важный патронажный адрес. Много радостных моментов есть в этой моей любимой работе!», – руководитель Службы помощи нуждающимся Татьяна Гендриевна Ананьина. Знакомьтесь!

Валентина Егоровна Политыко

«Стариков жалко, как детей. Тяжело осознавать их психологическую и физическую незащищённость. Они очень разные: старые и молодые, верующие и атеисты, сложные и попроще, но почти все наивны до невозможности.

Как пригласить социального работника

Я их люблю и хочу, чтобы у них всё было хорошо, насколько это возможно и полезно для них», – Валентина Егоровна Политыко, постовая сестра милосердия в доме для престарелых и инвалидов.

Надежда Николаевна Щемелёва

«На работу я всегда иду с радостью. Когда видишь, что тебя ждут, на душе становится хорошо. Кроме того, надо же учиться сострадать людям и помогать им. Думаю, человек должен сам для себя решить – ищет ли он спасения, исправления, изменения жизни», – Надежда Николаевна Щемелева, патронажная сестра, выходящая на самые тяжелые адреса.

На каждую сестру милосердия приходится очень большая нагрузка (душевная и физическая) и большая ответственность. Ежедневно семь сестер выходят из своей зоны комфорта навстречу боли и отчаянию незнакомых людей, покрывая их своей заботой и вниманием. Чтобы эти самоотверженные сестры могли нести свое непростое служение, им нужна поддержка тех, кто также не может остаться безучастным к чужой судьбе.

#сборзакрыт

В основу организации медицинской помощи населению пожилого и старческого возраста положены следующие принципы: 1) гериатрическая помощь должна являться составной частью общей системы лечебно-профилактических мероприятий; 2) она должна быть массовой и доступной, так как лица старших возрастных групп составляют большую часть среди работоспособной части населения; 3) медицинская помощь должна быть максимально приближена к населению старшего возраста, что может быть достигнуто путем совершенствования и развития амбулаторно-поликлинического обслуживания и организации гериатрических кабинетов, консультативных гериатрических и медико-социальных центров; 4) участковый терапевт должен стать главной фигурой в процессе ведения гериатрических больных и умело определять тактику лечения; 5) весь комплекс лечебных мер должен быть направлен не только на лечение патологического процесса, но и на максимальное стимулирование подвижности больных и способности к самообслуживанию, «на трудовую реактивацию»; 6) определение конкретных организационных форм и объема медицинской помощи пожилым людям следует осуществлять дифференцированно с учетом возраста, особенностей расселения, состояния здоровья больных и других факторов.

Дальнейшее развитие медицинского обслуживания лиц пожилого и старческого возраста должно идти по пути повышения совершенствования лечебно-профилактической помощи и организации четкой гериатрической службы на местах. С этой целью в первую очередь необходимо повышать квалификацию медицинских работников по геронтологии и гериатрии в высших и средних медицинских учреждениях, институтах усовершенствования врачей и т. д.

Ведущая роль в обслуживании населения пожилого и старческого возраста принадлежит терапевтам. На их долю приходится половина всех посещений таких больных (53,3%)- С возрастом объем медицинской помощи увеличивается. Так, если в 60-64 года посещения к терапевтам составляли 43,5% всех посещений, то в возрасте от 80 лет и старше - 63,4%. Врачебную помощь на дому оказывают преимущественно терапевты (Н. А.

Какие права и обязанности имеет социальный работник, ухаживающий за пожилыми людьми?

Виноградов, 3. Г. Ревацкая, 1972).

Таким образом, вопрос об улучшении медицинской помощи лицам пожилого и старческого возраста связан с повышением качества терапевтической помощи, а следовательно, и квалификации терапевтов в области гериатрии и геронтологии. Должна быть предусмотрена также организация отделений при крупных больницах для долговременного лечения с комплексом восстановительной терапии. Эти отделения могут быть базами для повышения квалификации медицинского персонала и консультативными гериатрическими центрами. Одновременно для улучшения лечебно-профилактического и социального обслуживания больных старшего возраста целесообразно организовать городские гериатрические кабинеты как организационно-методические и консультативные центры и консультативные гериатрические приемы при поликлиниках. Большое значение имеет также усиление связи и расширение контактов в деятельности органов здравоохранения и социального обеспечения по руководству медицинским обслуживанием в домах-интернатах.

Как на первом, так и на втором этапах развития важно широко проводить санитарно-просветительную работу среди населения по вопросам борьбы за активное долголетие, о роли в этом семьи и общества. Внедрение в деятельность всех врачей принципов гериатрической деонтологии весьма актуально, так как имеются специфические особенности во взаимоотношениях между медицинскими работниками и гериатрическими больными, между медицинскими работниками и родственниками таких больных.

Второй этап развития гериатрической помощи предусматривает организацию системы лечебно-профилактических учреждений и мер по обслуживанию лиц старшего возраста.

Помощь гериатрическим больным и разные виды социального обслуживания, с точки зрения герогигиенических и психогигиенических представлений, должны быть организованы так, чтобы продлить лицам пожилого и старческого возраста возможность проживания в домашних условиях. Жизнь в привычной обстановке, в постоянном общении, с родными и близкими является на определенном этапе одним из основных факторов, поддерживающих у пожилого человека интерес к окружающему миру и устраняющим ощущение изоляции.

В последние месяцы из-за травмы ноги мне трудно выходить из дома…

В последние месяцы из-за травмы ноги мне трудно выходить из дома. В магазин и аптеку по моей просьбе ходят соседи. Мои дети живут в другом городе и приехать ко мне сейчас не могут. Других родственников не осталось. Мне нужна помощь социального работника. Хотелось бы узнать, кому положена такая услуга и что для этого нужно.

Елена Романцова. Северный округ.

Как объяснили в столичной мэрии, чтобы получить помощь социального работника, нужно обратиться с заявлением в районный комплексный центр или центр социального обслуживания. В течение трех дней после этого руководство центра обязано провести комиссионное обследование материально-бытовых условий проживания заявителя, по результатам которого составляется акт. Потом с письменного согласия заявителя запрашивает выписку из финансово-лицевого счета в инженерной службе района, а также заключение о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию на дому из поликлиники.

НОВЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ЗАКОН

Если согласия льготника нет, то указанные документы он собирает самостоятельно. Документы могут быть представлены в подлинниках или заверенных копиях.

Социальный работник должен приходить к своему подопечному не реже двух раз в неделю, по договоренности на постоянной основе или временно (на срок от одного до шести месяцев).

Помощь на дому могут получить такие льготники:

1. Без очереди

— инвалиды и участники Великой Отечественной войны и приравненные к ним;

— одинокие горожане старше 80 лет и одинокие инвалиды старше 70 лет;

— инвалиды боевых действий;

— одинокие и одиноко живущие горожане пожилого возраста и инвалиды, не способные самостоятельно проживать и ухаживать за собой и лишенные постороннего ухода, помощи и поддержки.

2. В первую очередь

— супруги погибших участников и инвалидов Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, не вступившие в повторный брак;

— горожане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и приравненные к ним;

— реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий.

Обратите внимание: льготники, живущие в семьях, получают социальное (социально-медицинское) обслуживание в том случае, если домочадцы не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам (согласно закону Москвы № 34 от 9.07.08 г. «О социальном обслуживании населения города Москвы»). Например, это могут быть продолжительная болезнь (более одного месяца), инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки и другие обстоятельства.

Отказать в социальном обслуживании могут при наличии у льготника бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний , тяжелых психических расстройств, активных форм туберкулеза, венерических или других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения (согласно федеральному закону № 122-ФЗ от 2.08.95 г. «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»).

В обязанности социального работника входит:

— покупка и доставка для подопечного продуктов, горячих обедов из соседних с домом торговых предприятий, промтоваров и лекарств по его просьбе. При этом действуют такие правила разовой доставки (согласно нормам предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную, утвержденным постановлением правительства РФ № 105 от 6.02.93 г.): для одного человека — не более 4 кг, для семьи из двух человек — не более 6 кг, для семьи из трех человек — не более 9 кг;

— готовка еды (разогрев пищи, чистка сырых овощей, нарезка хлеба, колбасы, кипячение чайника), кормление;

— помощь в ремонте и уборке квартиры ;

— доставка воды, топка печей, помощь в покупке топлива (для проживающих в домах без центрального отопления и (или) водоснабжения);

— сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

— оплата жилья и коммунальных услуг (снятие показаний счетчика, заполнение квитанций, посещение организаций ЖКХ, единых расчетно-кассовых центров, внесение платы);

— помощь в написании писем, а также доставка книг, покупка газет и журналов, оформление подписки на газеты и журналы;

— помощь при заказе «социального такси» (специального такси по сниженному тарифу для льготников), а также в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий;

— социально-медицинская и санитарно-гигиеническая помощь (уход с учетом состояния здоровья; содействие в проведении медико-социальной экспертизы, при необходимости — в госпитализации, посещение в больнице, сопровождение в лечебно-профилактические учреждения; психологическая поддержка; помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение (в т. ч. льготных), а также зубопротезных и протезно-ортопедических услуг);

— правовые услуги (помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц; содействие в получении льгот, бесплатной помощи адвоката, пенсии и прочих социальных выплат, в т. ч. в оформлении документов на отказ от «социального пакета» в Пенсионном фонде РФ;

— оформление документов на предоставление ритуальных услуг умершим одиноким гражданам или оказание помощи в организации похорон их нетрудоспособным родственникам;

— дополнительные услуги, оказываемые специализированными отделениями помощи на дому (социально-медицинское обслуживание на дому): наблюдение за состоянием здоровья; оказание экстренной доврачебной помощи; выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача; кормление ослабленных больных (согласно постановлению правительства Москвы № 215-ПП от 24.03.09 г.).

Социальный работник - это профессия, которая играет большую роль в современном обществе. Не секрет, что население страны стареет, а материальный уровень и в большей части состояние здоровья не позволяют пожилым людям жить активно. Иногда так складываются обстоятельства, что единственным человеком, который связывает пожилого человека с внешним миром, является именно лицо, представляющее социальную службу. В действительности именно благодаря этой службе пожилые люди, которым не на кого в жизни опереться, получают возможность общаться, приобретать продукты питания и медикаменты, нужные предметы гигиены и обихода.

Хорошо, когда социальный работник имеет образование или высшее профессиональное образование, но, к сожалению, в настоящее время к обслуживанию пожилых граждан и инвалидов привлекаются лица, совсем не имеющие профессиональной подготовки. Для выполнения этой работы требуется наличие многих душевных качеств и в эту профессию чаще всего приходят по зову сердца.

Социальный работник должен в совершенстве знать государственные законы, постановления и нормативные акты о социальном обслуживании инвалидов и граждан Также он должен безукоризненно выполнять правила трудового внутреннего распорядка и должностные инструкции. Руководствуясь правилами охраны труда и основными правилами техники безопасности, нормами санитарии и пожарной безопасности, работник социальной службы может оказывать посильную помощь по месту проживания своих подопечных. Очень важно, чтобы это выполнялось, не только не вызывая дискомфорта или раздражения со стороны пожилого человека, но и грамотно.

В своей работе социальный работник использует специальные знания, например, основы психологии лиц старшего возраста. Помимо этого, он должен знать основы оказания первой неотложной медицинской помощи.

Обязанности социального работника в первую очередь состоят в том, чтобы выявлять среди населения отведенного им участка инвалидов и граждан пожилого возраста, которые не могут выполнять самостоятельно работу по дому и остро нуждаются в обслуживании. Работники этой сферы постоянно проводят анкетирование среди пожилых людей, пенсионеров и инвалидов на вверенной им территории, разъясняют им их права, на которые они могут рассчитывать.

В обязанности социального работника входит оформление документов, а также контакт с родственниками подопечных и лечащим врачом. Он должен соблюдать конфиденциальность по отношению к своим подопечным, оформлять материальную помощь, полагающуюся по закону инвалидам и пенсионерам. При необходимости он должен брать в поликлинике рецепты на получение медикаментов по льготным ценам, что предусмотрено для этой категории граждан. Это тоже входит в его прямые обязанности.

Социального работника ждут с нетерпением, ведь зачастую он единственный помощник в доме. Он покупает продукты и приносит чеки, следит за состоянием здоровья и говорит им добрые слова в будни и праздники.

В его обязанности входит ведение документов по отчетности. О своей нетрудоспособности сообщает заранее, так как это позволит найти замену на время болезни. Нельзя забывать, что это практически незаменимая должность - социальный работник. Обязанности его этим не ограничиваются, он принимает активное участие в жизни подопечных. Неравнодушные люди, которые выбрали такую профессию, полностью ведут домашнее хозяйство недееспособным людям, заменяя родственников, которые отсутствуют или находятся далеко и не могут помогать изо дня в день своим близким. Они с любовью приготовят или разогреют пищу, заварят ароматный чай и помогут застелить постель, а это так важно для одинокого человека, который с нетерпением ждет, что раздастся звонок и придет социальный работник. Обязанности его - это и забота о том, чтобы в домах их подопечных была вода, и, конечно, тепло. При возникновении проблем они могут связываться с ЖКХ и решать вопросы от имени человека, за которым им вверено присматривать.

Кроме того, они сдают вещи в стирку, химчистку и доставляют их обратно, оплачивают пишут письма по просьбе пенсионеров, приносят газеты и журналы. Они также являются верными спутниками при организации могут сопровождать пожилого человека на мероприятия, которые власти организуют специально для этой категории граждан.

Расценки на услуги сиделки при организации помощи пожилым людям на дому в Москве зависят от списка ежедневно выполняемых дел, медицинской квалификации нанимаемой помощницы, графика работы, наличия или отсутствия социальных льгот у подопечного. Так же Вы можете попробовать обратиться в местный «собес» или благотворительные организации, оказывающие помощь пожилым людям на безвозмездной основе.

Помощь по хозяйству и патронаж на дому престарелым людям

Первое, в чем нуждается пожилой человек, когда уже не хватает собственных сил – решение своих ежедневных бытовых проблем . Ходить в магазин за продуктами или в аптеку, особенно если живет на пятом этаже без лифта, готовить еду, поддерживать чистоту в квартире.

В большинстве случаев, родственники, чтобы экономить семейные финансы, оформляют через местное отделение социальной защиты населения, работницу, которая бесплатно приносит продукты, минимально помогает по дому.

Если Ваш пожилой человек страдает такими болезнями, как , тогда необходимо , ее список обязанностей, это не просто готовить еду, но и:

• контролировать прием лекарств;
• поддерживать чистоту в квартире проводить гигиенические процедуры с подопечным (чистка зубов, стрижка ногтей, замена подгузников);
• замерять артериальное давление, сахар в крови;
• оперативно вызывать скорую помощь.

Платная помощь пожилым людям или бесплатная?

1. Платную помощницу пожилым людям в Москве можно заказать в патронажной службе. Большой выбор из собственной базы сотрудников службы по уходу за больными людьми, позволит Вам найти идеальный вариант по соотношению цена-квалификация.
2. Бесплатная помощь одиноким пенсионерам предлагается многочисленными благотворительными организациями.

Медицинская помощь на дому пожилым и инвалидам

Сложнее и дороже обстоит дело, когда требуется организовать медицинскую помощь пожилым или инвалидам. В этом случае выгодно найти медсестру с круглосуточным проживанием. решит не только бытовые проблемы подопечного, но и организует медицинский пост у Вас на дому:

• кормление через зонд;
• установка промывка мочевого катетера;
• сделает перевязки, клизмы;

Медицинский уход на дому в Москве – платная услуга, точная стоимость которой зависит от:

• вида болезни;
• веса больного человека;
• условий проживания медсестры;
• места, откуда приехала медсестра.

Помощь людям с ограниченными возможностями должна осуществляться физически сильными, без проблем со спиной, женщинами. – одна из дорогостоящих позиций в прайс-листе патронажной службы.

Стоимость помощи пожилым на дому в Москве

На сегодняшний день рынок патронажных услуг в Москве сформирован. начинаются от 200 рублей в час.

Медицинская помощь пожилым имеет свою стоимость, указанную в таблице.

Чем больше времени находится сиделка рядом с пожилым человеком, тем меньше эта стоимость. У многих служб предусмотрены специальные условия и скидки.

В наш век высоких скоростей люди крутятся как белки в колесе в постоянной погоне за материальными благами, часто забывая самых близких. У них нет времени или желания нести ответственность за своих родных, родственники воспринимаются лишней обузой.

Все чаще люди остаются одни, больные и немощные, нуждаясь во внимании и уходе. Сколько детей, только родившись, уже становятся сиротами! На помощь людям, чье состояние не позволяет вести обычный образ жизни, приходят социальные работники.

Покупка продуктов и медикаментов, небольшая уборка по дому, стирка, заполнение различных квитанций, сопровождение людей – все это входит в его обязанности. Нужно быть стойким морально, большинство подопечных одинокие, обиженные на жизнь люди, могут быть не всегда приветливыми.

Но если у социального работника чистое и открытое сердце, то постепенно эти люди ему полностью открываются и становятся по-настоящему близкими. Также социальные работники оказывают психологическую поддержку людям, пережившим экологические катастрофы, трагедию в семье, потерю имущества или другие удары судьбы.

Интересно, а сколько же получают в месяц социальные работники в Москве и других регионах России? Цифры представлены по состоянию на 2015 год.

Зарплата

Зарплата работника Центра социального обслуживания невысокая. Средняя цифра в России составляла 25 000 рублей в 2015 году. Наиболее высокий уровень зарплат в Москве. Она составляет порядка 30 000 рублей в месяц. Более точные цифры зависят от того, как много подопечных у социального работника, от стажа работы и квалификации.

Вы можете найти подработку в интернете, которая не будет больших временных затрат. Пример такой истории в статье об обычном офисном работнике, которому

В среднем ежедневно социальный работник уделяет время четырем нуждающимся в заботе людям. С учетом восьмичасового рабочего дня это приблизительно два часа на одного человека. Но к кому-то достаточно «заглянуть» три раза в неделю, а кто-то нуждается в ежедневном уходе.

Поэтому к работающему на полную ставку в городе прикрепляют восьмерых подопечных. В сельской местности из-за меньшей плотности населения и больших расстояний один соцработник будет обслуживать четырех человек.

Отличия касаются не только количества прикрепленных подопечных, но и региона, в котором трудится социальный работник. Сравним оклады в Москве и других городах России по состоянию на 2015 год:

• Санкт-Петербург – 27 500 рублей;
• Иркутск – 27 000 рублей;
• Ульяновск – 25 000 рублей;
• Волгоград – 22 500 рублей;
• Красноярск – 20 000 рублей;
• Екатеринбург – 19 500 рублей.

Как уже отмечалось, зарплата зависит от опыта работы. После трех лет оклад увеличивают на 10 %, через четыре года на 20 % и после пяти лет на 30 %. Если социальный работник передвигается по городу на общественном транспорте, то ему оплачивают проездной билет. В случае если имеется собственная машина, то ему возвращают определенную часть средств, потраченных на бензин.

При необходимости поехать за город к подопечному расходы тоже покрываются.

Есть работа и у частников. Там заработок выше, но условия могут отличаться. Если средняя государственная зарплата 25 000, то здесь может доходить до 80 000 рублей. Впрочем, некоторые сердобольные соседи могут работать и за бесплатно, надеясь, что милая бабушка отпишет незаменимой помощнице свою квартиру. Какая ж в этом случае зарплата?

Многие, имея детей и родных, любя их всем сердцем, в силу жизненных обстоятельств бывают очень одинокими. Они хотят доброго слова и внимания. Некоторые хотят высказаться, чтобы просто посидели рядом или выпили с ними чаю, кому-то нужно помочь заполнить квитанцию, другие нуждаются в более серьезной помощи.

Нельзя быть безучастными, оставляя людей наедине с их заботами. Эта работа требует от человека гуманности, умения сопереживать, чувства такта, иногда познаний в праве, экономике и медицине. При работе с детьми нужно педагогическое образование. Поэтому сейчас как никогда профессия социальный работник очень ценна и востребована