• Может ли ип продавать витамины. Продажа биологически активных добавок

    Если руководство аптеки приняло решение о продаже биологически активных добавок (БАДов), следует определиться, нужна ли для этого дополнительная лицензия.

    А как быть, если такие вещества аптека продает, воспользовавшись услугами комиссионера, не имеющего разрешения на ведение фармацевтической деятельности? Ответим на эти вопросы, а также расскажем об условиях, которые должны быть соблюдены при продаже БАДов.

    Нужна ли аптеке лицензия?

    В соответствии с законодательством лицензированию подлежит в том числе и фармацевтическая деятельность. Она включает оптовую, розничную торговлю лекарственными средствами и их изготовление. Основание - подпункт 47 пункта 1 статьи 17 Федерального закона от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ, пункт 1 Положения о лицензировании фармацевтической деятельности.

    При этом БАДы - природные (идентичные природным) биологически активные вещества - предназначены для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевых продуктов. Об этом сказано в статье 1 Федерального закона от 2 января 2000 г. № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов».

    Таким образом, БАДы к лекарствам не относятся. А в соответствии с Законом № 128-ФЗ их производство и продажа лицензированию не подлежат. То есть для реализации специального разрешения не требуется.

    Условия продажи биологически активных добавок

    При реализации БАДов на каждый вид добавки должно быть получено санитарно-эпидемиологическое заключение. Ведь вещество должно соответствовать государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Основание - пункт 7.4.6 СанПиН 2.3.2.1290-03, утвержденных Главным государственным санитарным врачом РФ 17 апреля 2003 года. Кроме того, характеристики биологически активных добавок, требования к ним, а также критерии и методики определения их безопасности приведены в Методических указаниях МУК 2.3.2.721-98.

    Так, организации, реализующие биологически активные добавки, обязаны обеспечить условия продажи в соответствии с согласованными при регистрации регламентами.

    При этом, кроме приведенного требования к продаже БАДов, установлены следующие. Не допускается реализация биологически активных добавок к пище:

    Без удостоверения о качестве;
    - с истекшим сроком годности;
    - при отсутствии надлежащих условий реализации;
    - без информации о проведении обязательной регистрации биологически активных добавок;
    - без этикетки, а также в случае, когда информация на этикетке не соответствует информации, согласованной при регист-рации;
    - идентифицировать которые не представляется возможным.

    Обратите внимание: в пункте 7.4.6 СанПиН 2.3.2.1290-03 указано еще одно условие, которое организация должна соблюдать при продаже биологически активных добавок. На этикетке каждого из них должна присутствовать информация, наносимая в соответствии с требованиями действующего законодательства.

    КТО МОЖЕТ ПРОДАВАТЬ БАДЫ?

    Розничная продажа биологически активных добавок возможна через:

    Аптечные учреждения (аптеки, аптечные магазины и киоски и др.);
    - спецмагазины по продаже диетических продуктов;
    - продовольственные магазины (специальные отделы).

    Об этом сказано в пункте 7.4.1 СанПиН 2.3.2.1290-03.

    Итак, понятно, что, например, магазинам лицензия на ведение фармацевтической деятельности не нужна.

    Ведь они не продают лекарственные средства и не изготавливают их.

    При этом магазин может выступать и в качестве комиссионера, если аптека заключит с ним договор. А значит, он вправе продавать биологически активные добавки без наличия какого-либо специального разрешения (лицензии).

    ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТ
    ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
    24 сентября 2004 г. N 0100/1565-04-32
    ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
    ПО КОНТРОЛЮ ЗА ОБОРОТОМ НАРКОТИКОВ
    1 октября 2004 г. N ВЧ-3563
    ПИСЬМО
    О ВЗАИМОДЕЙСТВИИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ НАДЗОРА
    (КОНТРОЛЯ) ЗА ПРОИЗВОДСТВОМ И ОБОРОТОМ БАД

    Выдержка
    из закона: "розничная торговля БАД может осуществляться только через
    аптечные учреждения (аптеки, аптечные магазины, аптечные киоски и
    другие), специализированные магазины по продаже диетических продуктов,
    продовольственные магазины (специальные отделы, секции, киоски). Таким
    образом, иные продажи (дистанционные, сетевые и др.) не предусмотрены
    действующим законодательством в области оборота БАД. Кроме того, в
    "Правила продажи отдельных видов товаров" (постановление Правительства
    от 19 января 1998 г. N 55) 6 февраля 2002 г. внесены изменения, в
    соответствии с которыми разносная торговля БАД, как пищевыми
    продуктами, является недопустимой".продажи

    Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство
    Российской Федерации утвердило постановлением от 27.09.2007 N 612
    «Правила продажи товаров дистанционным способом». Согласно
    утвержденным Правилам продажа товаров дистанционным способом
    представляет собой продажу товаров по договору розничной купли-продажи,
    заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным
    продавцом описанием товара, содержащемся в каталогах, проспектах,
    буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств
    связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного
    ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении
    такого договора.

    Появились новые требования при продаже товаров дистанционным способом.

    В Правилах указано:
    1)
    Не допускается продажа дистанционным способом алкогольной продукции, а
    также товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена
    законодательством Российской Федерации (БАД, лекарственные препараты,
    оружие и патроны к нему, табачные изделия и др.).

    Проанализировав
    основные нарушения действующего санитарного законодательства при
    производстве и обороте БАД в целях стабилизации ситуации, ужесточения
    требований за нарушения законодательства в области производства и
    оборота БАД предлагаем:
    * при выявлении нарушений при производстве и обороте БАД, в том
    числе при выявлении незаконных способов реализации БАД (сетевой
    маркетинг, доставка БАД "на дом" с курьером и т.п.), в полной мере
    использовать права, предоставленные действующим законодательством;

    * выявленные факты нарушений, итоги проверок заслушивать на
    совместных заседаниях различных уровней для принятия соответствующих
    решений, направленных на недопущение на потребительский рынок
    продукции, не отвечающей нормативным требованиям, повышение
    ответственности руководителей организаций за соблюдением санитарных
    норм и правил в области производства и оборота БАД;
    * по
    выявленным фактам нарушений при производстве и обороте БАД, готовить
    совместную информацию для средств массовой информации по информированию
    населения о выявленных фальсифицированных и некачественных продуктах,
    нарушениях законодательства о рекламе, незаконных способов реализации
    БАД (сетевой маркетинг, доставка БАД "на дом" с курьером, "почтой" и
    т.п.).

    РУКОВОДИТЕЛЬ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА
    Г. Г. ОНИЩЕНКО

    Главное управление защиты прав потребителей опубликовало Предписание
    №3, которым запретило реализацию биологически активных пищевых добавок
    путем курьерской доставки, поставками почтой, а также реализацию БАД
    вне аптечной сети и спецотделов диетического питания. Также запрещается
    использовать в информации о БАД выражения относительно возможного
    лечебного действия, а также использовать советы, связанные с решением
    физиологических проблем. Главное управление вынуждено было принять
    такое решение из-за многочисленных обращений граждан по поводу
    нарушения их прав как потребителей.
    Розничная торговля БАДами
    разрешается в аптечных учреждениях, специализированных магазинах по
    продаже диетических продуктов и специальных отделах, секциях и киосках
    продовольственных магазинов. Таким образом, иные
    формы продаж:
    через телемагазины и радио с последующей доставкой покупателю, а также
    через дистрибьютеров, т.е. сетевой маркетинг, - являются нарушением
    законодательства.

    реализация БАДов через сетевой маркетинг, что
    недопустимо. Распространители БАДов часто хранят продукцию в домашних
    условиях, перевозят продукцию на городском транспорте, вследствие чего
    нарушаются температурный режим
    (перемораживают в холодильнике или
    хранят при высокой температуре летом) и параметры влажности. Кроме
    того, дистрибьютеры не проходят медицинский осмотр. Если у
    распространителя БАДов латентная форма острого кишечного заболевания,
    он может об этом и не подозревать. Однако ни распространители БАДов, ни
    члены их семей медосмотр не проходят, а БАДы хранят в домашних условиях.
    При
    реализации БАДов через сетевые компании, телемагазины и т.п. чаще всего
    нарушаются установленные законодательством требования: распространяются
    БАДы, не прошедшие санитарно-эпидемиологическую экспертизу,
    фальсифицированные БАДы, с поддельными сопроводительными документами.
    Кроме того, фирмы, занимающиеся сетевым маркетингом БАДов, в центры
    Госсанэпиднадзора для получения санитарно-эпидемиологического
    заключения не обращаются, вследствие чего контроль за ними не
    проводится.
    Например, такие фирмы, как "Гербалайф", Vision,
    "Тяньши", "Счастье жизни" и многие другие, под контролем Центра
    Госсанэпиднадзора не находятся. В целях экономии ими не проводится
    лабораторный контроль за безопасностью и качеством реализуемых добавок.
    Так как сетевые компании и фирмы, распространяющие БАДы с доставкой на
    дом с курьером, находятся, по существу, на нелегальном положении,
    доверчивым покупателям претензии предъявлять будет некому.
    Особенно
    много нарушений регистрируется в сфере рекламы БАДов. Зачастую реклама
    БАДов содержит неподтвержденные данные о составе и свойствах продукта,
    рекомендациях по применению, отсутствии противопоказаний. Например,
    БАДы рекламируют чуть ли не как панацею, т.е. средство от всех
    болезней, тем самым вводят в заблуждение потребителя.
    Потребителю необходимо знать, что БАДы не являются лекарством, о чем обязательна надпись на этикетке. БАДы не лечат.

    Этикетки на упаковке БАД должны содержать следующую информацию:

    1. Наименование продукта и его вид.
    2. Номер ТУ (для отечественных БАД)
    3. Область применения.
    4.
    Название организации-изготовителя и ее юридический адрес (для
    импортируемых на территорию РФ продуктов - страна происхождения и
    наименование фирмы изготовителя).
    5. Вес и объем продукта.
    6. Наименование входящих в состав ингредиентов, включая пищевые добавки.
    7. Пищевая ценность (калорийность, белки, жиры, углеводы, витамины, микроэлементы)
    8. Условия хранения.
    9. Срок годности и дата изготовления.
    10. Способ применения (в случае, если требуется дополнительная подготовка БАД).
    11. Рекомендации по применению, дозировка.
    12. Противопоказания к использованию и побочные действия (при необходимости).
    13. Особые условия реализации (при необходимости).

    Не допускается к реализации БАД:

    1. Не соответствующие санитарным правилам и. нормам в области обеспечения качества и безопасности.
    2. Без удостоверения о качестве.
    3. С истекшим сроком годности.
    4. При отсутствии надлежащих условий реализации.
    5. Без информации о проведении обязательной государственной регистрации.
    6. Без этикетки, а также в случае когда информация на этикетке не соответствует информации, согласованной при реализации.

    Реклама БАД в средствах массовой информация не должна противоречить материалам, согласованным при регистрация БАД.
    *
    не допускается реклама БАД как уникального, наиболее эффективного и безопасного в плане побочных эффектов средства.
    *
    реклама не должна вводить в.заблуждение потребителя относительно состава БАД и их эффективности.
    *
    недопустимо
    в рекламе создавать впечатление, что природное происхождение сырья,
    используемого в составе БАД, является гарантией ее безопасности.
    *
    реклама БАД не должна подрывать веру потребителей в эффективности других средств при профилактике и вспомогательной терапии.
    *
    реклама
    БАД не должна создавать впечатление о ненужности участия врача при
    применении БАД, в особенности БАД парафармацевтической группы.

    В
    случае выявления фактов несоответствия проводимой рекламы информации,
    содержащейся в Регистрационном удостоверении, материалы направляются в
    органы государственного управления, уполномоченные осуществлять
    контроль за соблюдением закона О рекламе.

    Захожу вечером в аптеку. Не потому, что что-то нужно конкретное, просто неторопливо иду домой, а вывеска аптеки тепло мигает светом. Походила, посмотрела, купила какие-то мелочи типа крема для тела и ватных дисков. Заодно вспоминаю, что давно собиралась купить витамины. Но не простые, а те, которые для красоты — кожи, волос, ногтей.

    Консультант уже отдала мне мои покупки и переключилась на другие дела. Посетителей в аптеке больше нет. Я:

    Ой, подождите, пожалуйста, я еще спросить хотела...

    Консультант (возвращаясь к окошку):

    Да-да, спрашивайте.

    Мне бы витамины для красоты. Которые для кожи, волос, ногтей...

    А у вас какое состояние всего этого? Серьезные проблемы?

    «Странно, — думаю. — Неужели не видно, какое у меня состояние? Я же не в кислородной маске стою». А вслух говорю:

    Ну как серьезные... Просто некоторые проблемы. Довольно мелкие. Хочу, чтобы все было красиво и идеально.

    Консультант называет мне две марки витаминов. Прошу показать мне их для сравнения, консультант достает обе упаковки. В аптеке появляется еще один посетитель — угораздило же беднягу простудиться при такой теплой погоде! Отодвигаюсь в сторону, чтобы дать ему возможность поскорее получить лекарство.

    Прикрываясь носовым платком, мужчина пытается донести до фармацевта название нужного препарата.

    - «Нокспрей»? — переспрашивает консультант. — Да, у нас он есть.

    А он пожилым подходит? — поинтересовался покупатель, которому было явно за шестьдесят.

    Да, его можно принимать всем взрослым, а также детям с 6 лет. Только не следует его применять, если у Вас повышенное давление или глаукома.

    Этого, слава богу, нет. Давайте!

    Тем временем изучаю состав витаминов, ничего в нем не понимая. После трех минут этого бессмысленного чтения спрашиваю сама, пока не подошел новый клиент:

    А какие лучше, как Вы думаете?

    Смотря для чего.

    Ну я же говорила! Кожа, волосы, ногти...

    И те, и те подойдут, — отвечает консультант. — Обе фирмы хорошие.

    Я в тупике. Она же не знает, что у меня вечная проблема с выбором, и я буду стоять тут минут двадцать, если не больше. Решаю все-таки выведать эту страшную тайну и иду дальше:

    А мне говорили, что эти больше подходят для женщин более старшего возраста, а вот эти — для молодой кожи. Это так?

    Да нет, конечно. Просто на первых — фотография женщины в годах, а на второй — юная девочка.

    И все-таки, наверное, те, что с молодой, — наконец-то определяюсь с выводом.

    Консультант (совершенно неожиданно) подсказывает:

    Хотя первые все-таки лучше. Они сильнее и дают лучший эффект.

    Я совершенно сбита с толку:

    Но они же для женщин!

    И для девушек тоже. Но вы смотрите сами, какие брать. И те, и те хороши.

    Процесс принятия решения запустился по новой. Я понимаю, что проблема выбора снова встала в полный рост. И мне с ней никак не справиться. Поэтому выход у меня один — спасаться бегством:

    Давайте я все-таки еще подумаю и приду, например, завтра. Все равно я сегодня уже не успею купить. Да и карта у меня в другой аптеке, а витамины все-таки довольно дорогие. Хоть и хорошие.

    Консультант (доброжелательно и мило):

    Думайте, конечно. И приходите еще.

    Комментарий психолога

    Покупки в аптеке — это экспертные покупки. Безоговорочно, консультант дол жен знать свойства продаваемых препаратов. Этот пункт даже не обсуждается. Конечно, хорошо, когда у него есть соответствующие руководства по продажам, где перечислены основные характеристики, плюсы и минусы, ограничения, возможные возражения клиентов и способы ответа на них. Тогда многих сложных ситуаций можно было бы избежать и облегчить процесс продажи. В случае с «Нокспреем» так и получилось: у клиента возникли вопросы, консультант дал на них исчерпывающий ответ, мужчина принял решение о покупке, получил свой препарат и ушел.

    С девушкой-посетительницей оказалось все не так просто. Не стоит забывать простую истину: главное действующее лицо — это всегда клиент. У многих из нас есть свои представления об идеальном клиенте. Нам бы хотелось, чтобы он был грамотным, не задавал глупых вопросов, был вежлив с нами, всегда по достоинству ценил нашу заботу о нем.

    Но реальные люди всегда отличаются от идеала. И по большому счету, кроме самих себя их мало что интересует. Тем, кто работаете клиентами, надо очень хорошо понимать и не ждать пока придет идеальный клиент, а работать с теми, кто приходит.
    А здесь лишь сухого знания своей продукции мало. Это условие необходимое, но недостаточное. При обслуживании клиентов надо иметь творческое мышление — иначе успеха в продажах никогда не добиться.

    Нужно уметь видеть мир глазами клиента, говорить на его языке, уметь выяснять потребности клиента, а потом творчески их удовлетворять. В противном случае, с этой работой намного эффективнее справлялись бы роботы.

    Следует различать отпуск товара и действительно продажу, и, что тоже немаловажно, продажу и просто «впаривание». Если вы просто отпускаете товар — то вы не больше чем клерк, в таком случае вас можно заменить роботом. Если вы «впариваете» клиенту, то назвать вас профессионалом тоже вряд ли получится. Но что общего между ситуацией «отпуска» и «впаривания»? А то, что ни там ни там нет основополагающей составляющей хорошей продажи — выяснения потребностей клиента.

    Если потребности клиента не выяснены, продажа не может состояться, вы все время будете бить мимо цели.

    В описанной ситуации фармацевт не продвинулся дальше уровня клерка — она смогла продать клиенту только то, что сам клиент и попросил.

    Все мы по большей части непрофессионалы в областях, которые не лежат в сфере наших интересов. Когда зимой я сам решил пропить курс витаминов, по рекомендациям я выбрал витаминный комплекс «Алфавит». Пришел в аптеку и заявил о своем намерении, но не тут то было: разновидностей оказалось больше 6 штук. И даже после того как я отмел варианты для кормящих матерей и тем, кому за..., все равно было неясно, что выбрать. И если бы не совет фармацевта, я бы тоже мог долго простоять, выбирая наилучший вариант.

    Профессиональный консультант работает вопросами. Вопросы эти всегда должны быть осмыслены и направлены на выяснение потребностей клиента.

    Какую информацию получила фармацевт, когда спросила: «А у вас какое состояние всего этого? Серьезные проблемы?»

    Когда консультант задает такие вопросы, он ведь ожидает услышать какой-то ответ и, исходя из этого ответа, сделать предложение клиенту.

    Вспоминается случай, когда я заказал чай в одном придорожном кафе, и девушка на раздаче меня спросила: «А вам чай без ничего?», на что я ответил ей: «Мне, пожалуйста, чай с ничем». Она, по крайне мере, знала, что будет делать с ответом. Но мы то говорим не про придорожное кафе, а про аптеку, где должны работать профессионалы.

    Дальше ситуация развивается почти как в анекдоте. Какие ассоциации должны были возникнуть при виде на коробках фото женщины и юной девочки? Правильно, те, которые и возникли. После того как клиентка спросила, а фармацевт сказала, что обе фирмы хорошие и разницы между ними нет, клиентка приняла решение о покупке. Появившееся в последующих репликах противоречие способно поставить в тупик кого угодно: «Хотя первый все-таки лучше. Они сильнее и дают лучший эффект». Но: «Вы смотрите сами, какие брать. И те, и те хороши».

    Для профессионала это непростительные ошибки. Создается впечатление, что фармацевт собственноручно отпугивает клиентов в своей же аптеке.

    Зачем? У меня на эти вопросы ответа нет, и сдается мне, что нет их и у самого фармацевта. Но пока их не будет, клиенты так и будут спасаться бегством.

    Политика конфиденциальности персональных данных

    Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт компании EMT Consult, (далее – Сайт EMT Consult) расположенный на доменном имени (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.

    Определение терминов
    1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
    1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом компании EMT Consult, действующие от имени EMT Consult, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
    1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
    1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
    1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
    1.1.5. «Сайт компании EMT Consult» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): , а также его субдоменах.
    1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту компании EMT Consult, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации
    1.1.5. «Пользователь сайта компании EMT Consult (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту компании EMT Consult, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта компании EMT Consult.
    1.1.7. «Cookies» - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
    1.1.8. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт EMT Consult.
    Общие положения 2.1. Использование сайта компании EMT Consult Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
    2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта компании EMT Consult .
    2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту компании EMT Consult. Сайт EMT Consult не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте компании EMT Consult.
    2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

    Предмет политики конфиденциальности

    3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте компании EMT Consult, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.
    3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте компании EMT Consult и включают в себя следующую информацию:
    3.2.1. Имя Пользователя;
    3.2.2. контактный телефон Пользователя;
    3.2.3. адрес электронной почты (e-mail)
    3.3. Сайт EMT Consult защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
    IP адрес
    информация из cookies
    информация о браузере
    время доступа
    реферер (адрес предыдущей страницы).
    3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта, требующим авторизации.
    3.3.2. Сайт EMT Consult осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
    3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

    Цели сбора персональной информации пользователя

    4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
    4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте компании EMT Consult для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
    4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта компании EMT Consult.
    4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта компании EMT Consult, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
    4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
    4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
    4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта компании EMT Consult, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
    4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
    4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта компании EMT Consult.
    4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта компании EMT Consult.
    4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

    Способы и сроки обработки персональной информации

    5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте компании EMT Consult, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
    5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
    5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
    5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
    5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

    Права и обязанности сторон

    6.1. Пользователь вправе:
    6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта компании EMT Consult, и давать согласие на их обработку.
    6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
    6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
    6.2. Администрация обязана:
    6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
    6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
    6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
    6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

    Ответственность сторон

    7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
    7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
    7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
    7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
    7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
    7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
    7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта компании EMT Consult, несет лицо, предоставившее такую информацию.
    7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта компании EMT Consult, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте компании EMT Consult.
    Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
    7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте компании EMT Consult) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт EMT Consult.
    7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте компании EMT Consult или передаваемых через него.
    7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
    7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте компании EMT Consult, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

    Разрешение споров

    8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
    8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
    8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Москва.
    8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.

    Дополнительные условия

    9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
    9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте компании EMT Consult, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
    9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: info@сайт
    9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу
    Обновлено: 28 Августа 2018 года

    Термин «БАД» у многих до сих пор вызывает негативные ассоциации. Это связано с тем, что есть компании, которые под видом биологически активных добавок продвигают в массы бесполезные препараты. Однако качественные БАДы действительно помогают восполнить нехватку микроэлементов и витаминов.

    Ежегодно в аптеках реализуется около 300 миллионов упаковок биологически активных добавок. А значит, бизнес на БАДах имеет право на существование и отличается при этом высокой доходностью.

    Производство или продажа БАДов?

    Наиболее выгодным, безусловно, является производство БАД. Но создание мощного цеха требует огромных вложений. А учитывая большое количество фирм-мошенников, получить нужные разрешения и согласования для последующей продажи теперь стало вдвойне сложней.

    Поэтому проще и реальней – продажа БАДов. Для этого не требуется лицензия, но имеются свои ограничения. Например, запрещена бесконтрольная продажа таких препаратов, а также торговля через Интернет или с уличных лотков.

    Как реализовывать такие товары? Через аптеки, магазины, киоски. Четкие правила продажи объясняются тем, что БАДы требуют особых условий хранения. В настоящее время 70% БАДов реализуется через аптеки, 15% — с помощью дистрибьюторов, 8% — через офисы компаний, 7% — через универсамы, 1,5% — посредством отделов магазинов широкого профиля.

    Закупать можно БАДы в Китае или же заключать договор с российскими производителями. Здесь уже каждый решает сам. В первом случае можно получить достаточно редкие и ценные препараты, но и разрешительных документов придется собрать значительно больше. Также сложней и дороже вопрос пересылки препаратов в Россию.

    Проще всего, если продажа БАДов производится от имени известного бренда. В таком случае снимаются все вопросы к качеству. К тому же, как участник крупной сети, вы получаете грамотные консультации и советы.

    Что продавать?

    Наибольшей популярностью пользуются следующие биологически активные добавки:

    • БАДы-витамины
    • Средства для похудения
    • Омолаживающие препараты
    • БАДы, назначаемые при климаксе
    • Лекарственные средства от проблем с сердцем, суставами, зрением, печенью
    • Препараты, повышающие либидо
    • Общеукрепляющие добавки.

    Особую популярность получили различные сборы и травы. Череда, ромашка, шиповник – эти и многие другие травы и растения также относятся к биологически активным добавкам. Гинекологи регулярно назначают боровую матку при женских недугах. Также пользуются спросом лактационные и желудочные чаи.

    На всех вышеперечисленных препаратах можно неплохо заработать. И не важно, будь то БАДы из Китая или из России.

    Как организовать производство БАДов?

    Технология производства включает три основных этапа:

    • Измельчение и смешивание компонентов
    • Получение экстрактов с последующим высушиванием
    • Приведение в фармацевтическую форму.

    На первом этапе необходимо заготовить сырье, затем выполнить контроль качества, подготовить сырье к процессу производства.

    Измельчение производится путем криодробления. Это мелкодисперсное измельчение растительного сырья при нулевой температуре. Для этого используется жидкий азот.

    Для получения экстрактов используют несколько технологий:

    • Экстракция СО2
    • Экстракций с водой
    • Экстракция химическими растворителями.

    Но наиболее совершенной является флюидная сверхкритичная экстракция. С ее помощью обеспечивается наибольшее очищение, а также сводятся к минимуму аллергические реакции.

    Производство БАДов в нашей стране разрешено из следующих компонентов:

    • Пищевые вещества
    • Лекарственные растения
    • Пребиотики, пробиотики и пр.
    • Продукты пчеловодства
    • Минорные пищевые компоненты.

    После того, как сырье было обработано, его очищают, просеивают, сгущают, разбавляют, измельчают и фильтруют. В определенных пропорциях составляющие перемешиваются, затем производится грануляция, фильтрация, стерилизация, высушивание и другие способы обработки. Последний этап – упаковка и маркировка.

    Выпускаются БАДы в виде таблеток, капсул, порошков, бальзамов, мазей и т.д.

    Оборудование для производства БАД

    Бизнес-план БАД включает определенный набор оборудования. Выбор станков определяется с учетом выбранного ассортимента. Учитывая, что наибольшее распространение получили таблетизированные препараты, для их изготовления понадобятся таблеточные прессы. Также в линию войдут грануляторы, смесители, счетно-фасовочные агрегаты, устройства контроля качества. Также необходимы баночки для упаковки и картонные коробки.

    Считаем доходы и расходы

    Чтобы реализовать бизнес-план по производству БАД, понадобятся немалые вложения. Приблизительный размер составляет 30 миллионов рублей. В эту сумму входят следующие расходы:

    • Покупка сырья
    • Приобретение оборудование
    • Зарплата специалистам
    • Проведение испытаний
    • Мероприятия по сбыту БАДов
    • Государственная регистрация
    • Оборудование офиса.

    Бизнес на БАДах даже при условии многочисленных скептиков и ярых противников, в настоящее время переживает большой подъем. Люди стали больше заботиться о своем здоровье, кто-то разочаровался в традиционной медицине и ищет другие пути решения проблемы. В любом случае, правильно организовав такой бизнес, вы обеспечите себе стабильный и высокий доход.

    Если у вас остались вопросы или хотите что-либо добавить к статье, мы ждем ваши комментарии.

    Читать еще: