Ремонт сотовых телефонов как открыть что нужно. Сервисный центр по ремонту телефонов: открытие мастерской

*Статье более 8 лет. Может содержать устаревшие данные

Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса

Готовые идеи для вашего бизнеса

Если же вы хотите открыть стабильно работающий, приносящий высокий доход и низкозатратный бизнес, обслуживающий рыбную промышленность, то следует задуматься над открытием производства рыболовных сетей...

Рентабельность бизнеса по выращиванию сои составляет 25 %. Для увеличения рентабельности бизнеса специалисты советуют приобрести экструдер по производству соевого «мяса». Это недорогое и довольно комп...

Студия звукозаписи не зависит от какой-то определённой музыкальной группы и предлагает свои услуги всем нуждающимся. В связи с этим организация своего собственного бизнеса на записи музыкального матер...

Бизнес, связанный с лошадьми, считается прибыльным. Однако он требует существенных вложений на первоначальном этапе, который может растянуться на много месяцев. Кроме того, для того чтобы преуспеть в...

Открытая кухня - это один из ключевых элементов доверия между современным рестораном и его посетителями. В чем особенности работы подобного вида заведений и открытия такого вида бизнеса?

Стоимость проекта составит 14 530 000 руб., из которых 10 530 000 составят стартовые вложения в открытие, а 4 000 000 руб. – оборотные средства. Срок окупаемости - 32 месяца.

Если у вас за плечами есть опыт спортсмена, ваш опыт и связи могут помочь вам в организации своего бизнеса в спортивной или околоспортивной сфере. В этой подборке - 25 видов бизнесов для спортсменов.

В настоящее время мы уже не можем представить свою жизнь без смартфонов, планшетов и компьютеров. Они одновременно являются средством для развлечения, обучения и работы. Современные технологии стоят денег и не каждый может позволить себе купить новое устройство в случае поломки старого, именно тогда люди и обращаются в сервисные центры. В этой статье мы расскажем вам как утолить спрос и покажем бизнес-план по ремонту телефонов и компьютеров.

Плюсы и минусы бизнеса

Многие предприниматели открыв мастерскую по ремонту мобильных телефонов и планшетов не занимаются ремонтом компьютеров. Это неправильный подход. Чем больше мы можем предоставить услуг нашим клиентам, тем больше будет наша прибыль. Поэтому в рамках этой статьи мы будем говорить о бизнесе, в котором будет одновременно производиться ремонт мобильных телефонов, планшетов и компьютеров. Если вы чувствуйте, что сможете организовать ещё и починку бытовой техники, то это очень хорошо!

В данной нише можно выделить следующие достоинства:

• Небольшие инвестиции
• Высокий спрос
• Вашим клиентом может стать абсолютно любой человек
• Если бизнес окажется убыточным, то его закрытие не приведет к большим финансовым потерям
• Нет необходимости закупать сырье или товары в больших количествах

Не смотря на положительные стороны у бизнеса по ремонту мобильных телефонов и компьютеров есть серьезные минусы:

• Очень высокая конкуренция
• Сложно наращивать клиентскую базу и привлекать клиентов на старте
• Предложения конкурентов имеют более низкие цены при большем опыте работы

Бизнес план ремонта сотовых телефонов может иметь два варианта:

• Авторизированный центр — предполагает сотрудничество с каким-то конкретным производителем, например HTC. Плюсом является то, что для вас будут отправляться все необходимые комплектующие и вам не придется искать их самому. Также, вас будут консультировать по ремонту и обслуживанию тех или иных моделей устройств. Огромным минусом является то, что в таком случае мы не можем работать с устройствами других производителей, поэтому такой вариант нам не подходит.
• Неавторизированный центр — ремонтируем всё, что в наших силах. Большим минусом является то, что нам придется самостоятельно искать поставщика комплектующих, но прибыль такого сервисного центра будет больше, чем в первом варианте.

Какие услуги мы будем предоставлять?

Бизнес по ремонту компьютеров и смартфонов можно разделить на два вида:

• Программно-блоковый ремонт — этот тип предполагает ремонт программной части устройства без физического ремонта. В случае с компьютером это может быть переустановка Windows, обновление драйверов, установка различных программ. У мобильных устройств всё точно также.
• Физический ремонт — предполагает наличие специализированного оборудования и комплектующих.

Список предоставляемых услуг для мобильных устройств:

• Переустановка ОС
• Установка программ
• Замена комплектующих
• Восстановление после залития водой
• Наклеивание защитной пленки

Список предоставляемых услуг для компьютеров:

• Переустановка ОС
• Установка драйверов и различных программ
• Настройка роутеров
• Восстановление данных с жесткого диска
• Профилактические работы (чистка, удаление вирусов)
• Заправка картриджей принтеров и их ремонт
• Замена и ремонт вышедших из строя деталей
• Сборка компьютера

Стоит выделить услугу, которая одновременно относится и к мобильным устройствам и к компьютерам — это анализ устройства. Некоторые клиенты приходят со своими устройствами и не знают точно какая у них проблема. Их компьютер или сотовый телефон работает некорректно, но они не знают почему. Некоторые сервисные центры берут деньги за выявление проблем. Делать это дорого, дешево или вообще не брать за это деньги в пользу лояльности потенциальных клиентов, решать только вам.

Регистрация бизнеса

Как открыть мастерскую по ремонту телефонов и компьютеров и всё сделать правильно с юридической точки зрения? Для начала вы должны зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица.

Для мастерской придется арендовать какое-то помещение, поэтому мы рекомендуем выбирать систему налогообложения ЕНВД.

Открытие сервисного центра не предполагает, что вам понадобятся какие-то специализированные лицензии. Поэтому здесь можно расслабиться. В любом случае помещение должно соответствовать государственным нормам. Например, СЭС или противопожарной безопасности, поэтому мы рекомендуем сразу найти помещение, которое соответствует всем требованиям.

В целом регистрация бизнеса не должна вызвать у вас каких-то непреодолимых проблем. Но если вы недостаточно хорошо юридически подкованы, то можете обратиться к специалистам, которые за 5-15 тысяч рублей помогут оформить все необходимые документы.

Выбор помещения и места

Как уже говорилось ранее, нужно постараться найти такое помещение, которое удовлетворяет все государственные нормы. В идеале нужно, чтобы оно ещё и удовлетворяло все ваши требования. Например, отличным вариантом было бы найти помещение где не пришлось бы делать капитальный ремонт.

Для полноценной работы нам понадобится небольшое помещение размером примерно 30-40 кв.м. Помещение следует разделить на две части: в первой вы будете обслуживать клиентов, во второй обслуживать их устройства. Разумеется, если у вас будет небольшое количество сотрудников или вы вообще собираетесь на старте работать в одиночку, то можно арендовать пространство поменьше.

В зоне работы с клиентами обязательно нужно сделать хотя бы какой-то косметический ремонт. Облезшая краска на стенах явно не вызовет положительных эмоций у покупателей, а некоторых и вовсе отпугнет от вашей конторы. Зону, в которой будет происходить непосредственно ремонт техники можно оставить как есть, если вы желаете сэкономить свои средства.

Месторасположение вашей точки постарайтесь подобрать с максимально большим потоком людей. Например, центр города или большой спальный район. Потенциальные покупатели могут каждый день по пути на работу видеть вашу вывеску по ремонту компьютеров и телефонов, но не заходить к вам. Как только что-то из их техники сломается, они сразу же придут к вам, так как вспомнят о вывеске, которую видели каждый день.

Необходимое оборудование

Чтобы открыть сервисный центр по ремонту компьютеров и смартфонов вам понадобится определенное оборудование. Это часть расходов является, пожалуй, самой большой в данном бизнесе.

Итого расходы на оборудование и мебель для сервисного центра в сумме составят 154.500 рублей.

Покупка комплектующих

Данный бизнес план сервисного центра по ремонту компьютеров и сотовых телефонов не предполагает больших расходов на покупку комплектующих деталей и сейчас мы расскажем почему.

Прогресс не стоит на месте и каждый год на рынок выходит огромное количество новых устройств и комплектующих. Мы крайне не рекомендуем закупать комплектующие детали большими партиями, так как велика вероятность, что они не понадобятся вам в большом количестве.
На старте очень сложно спрогнозировать какие конкретно детали вам понадобятся, поэтому можно открыть бизнес вообще без комплектующих. Самое главное, найти способ быстро и поштучно покупать необходимые детали для выполнения какого-то заказа.

Сотрудники

Несомненным плюсом будет, если вы сами разбираетесь как ремонтировать технику, делали это раньше и может быть у вас уже есть какая-то клиентская база. Даже если вы делали это бесплатно для друзей и родственников это всё равно очень хорошо, так как у вас уже есть какой-то опыт в этой сфере и вы понимаете что к чему.

На начальных этапах вашего бизнеса вы можете сэкономить на сотрудниках и просто посмотреть будут ли вообще клиенты идти к вам или нет. Таким образом, затраты сведутся только к закупке оборудования и аренде помещения.

Если же у вас совсем нет опыта в данной нише, то придется нанимать хотя бы двух сотрудников с заработной платой 25.000 рублей в месяц для каждого.

Ремонт телефонов и компьютеров на дому

Бизнес по ремонту компьютеров и телефонов на дому — это обязательная вещь, которую вы должны включить в перечень предоставляемых услуг. Один из ваших сотрудников будет ежедневно ездить по клиентам и ремонтировать их устройства.

Пользоваться клиентов данной услугой побуждают разные мысли: у некоторых просто нет времени и возможности приехать к вам в сервис, некоторые боятся надолго отдавать свое устройство в чужие руки, а кто-то просто не хочет везти большой компьютер на другой конец города.

Привлечение клиентов

Самое главное что вы должны сделать для привлечения клиентов — это огромная вывеска на улице, которая будет бросаться в глаза и говорить о том, что здесь ремонтируют технику качественно, недорого и быстро! Это действительно важный момент, поэтому обязательно продумайте как будет выглядеть вывеска и закажите ее из качественных материалов.

Следующий по важности маркетинговый инструмент — сарафанное радио. Довольные клиенты будут рассказывать о вас своим друзьям, а те своим друзьям и так далее. Поэтому старайтесь выполнять работу качественно — это самое главное. Плохие отзывы всегда расходятся быстрее хороших и в конце концов они могут погубить ваш бизнес, старайтесь этого не допускать.

К стандартным методам привлечения клиентов можно отнести:

Расходы

Сколько же стоит открыть бизнес по ремонту телефонов и компьютеров? На самом деле по меркам бизнеса эта сумма не такая уж и большая. Расчеты приведены ниже.

В итоге, сумма первоначальных затрат необходимых на открытие бизнеса составляет 199.000р., ежемесячные затраты будут 80.000р. в месяц. Если вы не хотите нанимать сотрудников и будете работать самостоятельно ежемесячные затраты составят 30.000р.

Доход

Спрогнозировать даже приблизительную прибыль очень сложно, так как она напрямую зависит от количества клиентов. А количество клиентов зависит от множества различных факторов: была ли у вас клиентская база до открытия, месторасположение, размер населения города, стоимость работ, стоимость работ конкурентов и другие факторы.

Сотовые телефоны - очень важный товар, который принадлежит почти каждому. Это из-за необходимости поддерживать связь с людьми и быть в курсе событий. Это, по сути, одна из причин, по которой появились различные компании сотовых телефонов. Эти специалисты должны убедиться, что они придумали лучшие варианты технологий для всех тех, кто покупает свой бренд.

Бывают случаи, когда телефоны могут начать представлять проблему. Те, кто уже учился тому как ремонтируются телефоны, знают важность решения всех проблем. Один из способов, которым можно научиться ремонтировать телефоны, - это пойти в соответствующую школу навыков, а также пойти в бизнес-школу, где научат управлять бизнесом. Также нужно будет разработать очень реалистичный бизнес-план. Нужно будет составить все прогнозы и планы, которые имеются о своем бизнесе по ремонту сотовых телефонов.

Это нормально, если хочется ознакомиться с уже существующим бизнес-планом по ремонту сотовых телефонов, чтобы спланировать свое дело. Одним из важных моментов использования шаблона для написания бизнес-плана является тот факт, что можно познакомиться со всеми техническими областями, которые могут понадобиться для предоставления информации.

Обзор отрасли

Сотовые телефоны используются для нескольких целей; в основном, люди используют мобильный телефон, чтобы поддерживать связь со своими членами семьи и друзьями, а также для ведения своего бизнеса. Некоторые люди имеют более одного сотового телефона, которые используются для различных целей, например, для бизнеса и личного использования. Следовательно, растущий спрос действительно открывает прибыльную деловую возможность для индустрии стремящихся предпринимателей во всем мире.

Ремонт и обслуживание сотовых телефонов включает ремонт и других аналогичных телекоммуникационных электронных устройств. Компании, которые работают в этой отрасли, включают в себя магазины по ремонту физических сотовых телефонов. Они позволяют клиентам приносить свои мобильные телефоны для ремонта. Также существуют и онлайн-магазины для ремонта мобильных телефонов, которые позволяют клиентам отправлять по почте устройства, требующие ремонта. Отрасль служб сотовых телефонов - открытая отрасль, следовательно, низкий уровень концентрации на рынке. Несмотря на то, что в отрасли действуют крупные мультисервисные агентства, выручка также распространяется среди тысяч небольших фирм и фрилансеров.

На самом деле, ни одна компания по ремонту мобильных телефонов не может составлять более 5,0% от общего объема доходов, получаемых в отрасли. Это причина, по которой небольшие мобильные телефоны восстанавливают бизнес-счета для большого процента игроков в индустрии. В отрасли по-прежнему преобладают производители оригинального оборудования, которые являются компаниями, имеющими собственные центры обслуживания. Там клиенты могут ремонтировать или заменять те же продукты, которые они покупают у них. В большинстве случаев из-за гарантии, которая поставляется с сотовыми телефонами или любыми устройствами, им дешевле иметь свои центры обслуживания клиентов в ключевых городах, где они имеют высокую концентрацию на рынке. Производственные компании могут быть переданы на аутсорсинг или полностью управляться такими центрами.

Это одна из отраслей, которая играет ключевые роли не только в деловом мире, но и практически во всех аспектах того, что происходит в нашем мире сегодня. Это актуально до тех пор, пока задействованы сотовые телефоны, и их необходимо будет ремонтировать или обслуживать.

Индустрия услуг по ремонту сотовых телефонов открыта для любого начинающего предпринимателя, который приобрел необходимые навыки и, возможно, профессиональные сертификаты, чтобы начать собственный бизнес по ремонту мобильных телефонов. Он сможет заработать хорошие деньги в этой отрасли.

Основные меры

Можно открыть небольшой бизнес, продающий сотовые телефоны и зарабатывать деньги с магазина, киоска в популярном торговом центре или в домашнем офисе. Шаги по открытию и получению денег от малого бизнеса, продающего сотовые телефоны из дома могут быть на много проще, чем кажется:

1. Выбрать мобильный сервис. Оценить свои таланты, интересы и опыт. Запуск бизнеса в области, с которой уже есть знакомство - удобен. Определить практичность ведения бизнеса. Необходимо учитывать стоимость и возможность транспортировки любого оборудования, которое потребуется для обеспечения бесперебойной работы мобильных сервисов. Проверить конкуренцию. Отменить идеи, которые кажутся не актуальными и изучить деловую сторону привлекательных идей. Мало того, что это хороший способ сузить варианты идей, но это также способ получить мысли о том, как управлять своим бизнесом.
2. Инвестировать в то, что нужно, чтобы сделать бизнес успешным. Стоит узнать как можно больше об отрасли, в которой есть заинтересованность. Стоит просмотреть книги из библиотеки, посетить выставки и семинары, зарегистрироваться на некоторых курсах в местном колледже или техническом училище и спросить других специалистов по мобильному обслуживанию о том, как они ведут бизнес. Также понадобится реклама, запуск, оборудование и способ транспортировки оборудования. Кроме того, необходимо будет заплатить комиссию за соответствующее лицензирование.
3. Определить название компании. Нужно будет зарегистрировать это имя в агентстве по регулированию бизнеса (в налоговой службе).
4. Получить необходимое лицензирование. Это может быть так же просто, как платить за общую бизнес-лицензию, или может потребоваться выполнить другие требования к лицензированию, которые продиктованы конкретной службой.
5. Создание бизнес-счетов с авиакомпаниями/компаниями по бронированию гостиниц - это хороший способ отслеживать транспортные расходы, связанные с управлением.
6. Мобилизовать свою технологию. Помимо сотового телефона, нужно иметь доступ к беспроводному/мобильному Интернету, чтобы можно было отправлять и получать электронные письма, отслеживать свой сайт и общаться с сотрудниками во время поездок.
7. Рекламировать свой бизнес мобильных услуг. Наличие веб-сайта выгодно для любого бизнеса независимо от отрасли. Можно использовать свой веб-адрес на всех маркетинговых материалах. Затем распечатать. Разместить печатные объявления в местных газетах, журналах и отраслевых изданиях. Нужно включить контактную информацию, включая номер мобильного телефона с которым можно связаться.

Анализ бизнес-плана по ремонту сотовых телефонов

Для любого бизнеса, с которым нужно считаться на рынке, должен быть высокий уровень ознакомления с областями сильных и слабых сторон. Нужно привлечь услуги основного специалиста в области бизнес-консалтинга и структурирования, чтобы помочь организовать хорошо структурированный бизнес, который может выгодно конкурировать в индустрии ремонта мобильных телефонов. Нужно провести анализ будущей компании:

• Прочность. Основная сила заключается в силе команды или сотрудников. Нужно, чтобы была команда сертифицированных, высококвалифицированных опытных инженеров и техников по ремонту мобильных телефонов. Команда должна быть с отличной квалификацией и опытом в различных областях ниши в сфере услуг по ремонту мобильных телефонов. Помимо синергии, которая существует в тщательно подобранной рабочей силе, услуги будут ориентироваться на лучшие практики в отрасли.
• Слабое место. Новому бизнесу по ремонту мобильных телефонов может потребоваться некоторое время, чтобы выйти на рынок и получить признание, особенно от лучших клиентов профилей в уже насыщенной индустрии. Еще одна слабость заключается в том, что может не быть требуемых денежных средств для стимулирования бизнеса так, как хотелось бы.
• Возможности. Есть много возможностей, доступных в очень конкурентоспособном бизнесе по ремонту сотовых телефонов. Возможности в индустрии услуг по ремонту мобильных телефонов огромны, учитывая количество людей, которые владеют сотовыми телефонами и другими устройствами мобильной связи. Как компании по ремонту сотовых телефонов, нужно воспользоваться любой возможностью, доступной в отрасли.
• Угроза. Не существует бизнеса, который не сталкивается с проблемами. Следовательно, как и любой другой бизнес, одной из основных угроз является экономический спад. Это факт, что экономический спад влияет на покупательную способность. Еще одна угроза, которая может возникнуть - это появление новой компании по ремонту сотовых телефонов в том же месте, где существует целевой рынок.
• Рыночные тренды. В течение последнего десятилетия индустрия ремонта сотовых телефонов испытала сильный рост, так как увеличилось использование смартфонов и планшетов. С ростом популярности дорогостоящих, но хрупких смартфонов действительно есть значительный рост доходов для отрасли. Одной из проблем, которые могут возникнуть у игроков в этой отрасли является то, что в ближайшие годы быстрые технологические изменения, падение цен на мобильные телефоны, рост семейных и индивидуальных доходов будут способствовать замене мобильных устройств в сравнении с их ремонтом, когда они повреждены. Очевидно, что индустрия ремонта сотовых телефонов сильно фрагментирована и малые предприятия доминируют. В отрасли существует большое количество небольших компаний и не-работодателей, специализирующихся на услугах по ремонту сотовых телефонов, которые работают независимо и предназначены для обслуживания небольшого географического региона. За последние пять лет концентрация промышленности оставалась очень стабильной несмотря на то, что услуги по ремонту сотовых телефонов принадлежат небольшим независимым операторам. Индустрия услуг по ремонту мобильных телефонов будет продолжать развиваться благодаря продвижению технологий, что делает ее хрупкой.
• Целевой рынок. При правильных словах можно привлечь всех потенциальных клиентов в течение короткого периода. Существует широкий круг корпоративных и индивидуальных клиентов, которым время от времени понадобятся услуги. В связи с этим созданы стратегии, которые позволят обратиться к различным корпоративным организациям.
• Конкурентное преимущество. Выживание в деловом мире как компании по ремонту сотовых телефонов требует больше, чем опыт. Зная, как выполнять стандартные ремонты и техническое обслуживание, а также как общаться с ключевыми людьми имеет значения, которые могут решить, кто получит контракт на поставку, ремонт и обслуживание сотового телефона. То, что нужно сделать небольшим компаниям по ремонту сотовых телефонов, чтобы выжить в этой отрасли заключается в том, чтобы сосредоточиться на предоставлении услуг по ремонту, обслуживанию и установке сотовых телефонов домашним хозяйствам, отдельным лицам, имениям, общинам, школам, больницам и гостиницам. Высокая конкурентоспособность в сфере услуг по ремонту сотовых телефонов означает, что можно не только предоставлять последовательные и высоконадежные рабочие места для ремонта и обслуживания мобильных телефонов, но и быть в состоянии выполнить заданные цели. Конкурентное преимущество должно заключаться в силе сотрудников мастерской. Помимо синергии, которая должна быть в тщательно подобранной рабочей силе, услуги должны ориентироваться на лучшие практики в отрасли. Всем сотрудникам нужно предоставить пакеты социального обеспечения. Это позволит им быть более чем желающими строить бизнес и помогать достигать поставленных целей.

Стратеги продажи и маркетинга

Не нужно ориентироваться на недорогую рекламу. Это связано с тем, что нужно помнить о том, что в отрасли услуг по ремонту мобильных телефонов существует более жесткая конкуренция, поэтому желательно нанять лучших экспертов по маркетингу для продаж и маркетинга.

Корпоративная цель - увеличить магазин по ремонту сотовых телефонов, чтобы стать одним из 10 лучших в области сервисов по ремонту сотовых телефонов в стране. Поэтому нужно разработать стратегию, которая поможет воспользоваться преимуществами доступного рынка. Можно воспользоваться следующими стратегиями маркетинга и продаж для привлечения клиентов:

Источники дохода и прогноз продаж

Когда возникает вопрос о финансировании, то вопрос заключается в том, где взять средства для запуска. Нужно генерировать доход, предлагая следующие услуги по ремонту сотовых телефонов:

• Ремонт сотовых телефонов.
• Ремонт смартфонов.
• Ремонт таблеток.
• Ремонт экрана.
• Ремонт повреждений водой.
• Замена аккумулятора.
• Ремонт косметических повреждений.
• Другие услуги по ремонту мобильных телефонов и мобильных приложений.

Одно можно сказать наверняка: всегда будут сотовые телефоны, смартфоны и владельцы планшетов, которым понадобятся услуги по ремонту, когда их устройства повредятся или перестанут работать.

Нужно располагать достаточным потенциалом для того, чтобы воспользоваться доступным рынком в сфере услуг по ремонту мобильных телефонов. Нужно поставить цель получения достаточного дохода/прибыли с первых шести месяцев операций и роста компании по ремонту мобильных телефонов.

Нужно критически проанализировать рынок ремонта телефонов и шансы в отрасли, чтобы увидеть прогноз продаж. Он основан на информации, собранной «на поле», и некоторых предположениях, характерных для подобных стартапов.

Нужно поддерживать цены услуг ниже среднего рыночного курса для всех клиентов, сохраняя накладный минимум и заранее собирая оплату, особенно от корпоративных организаций, которые будут нанимать услуги. Кроме того, нужно предлагать специальные скидки для всех клиентов через регулярные промежутки времени.

Есть некоторые разовые рабочие места от корпоративных организаций или правительственных контрактов, таких как сотовые телефоны, смартфоны, планшеты, ремонт и обслуживание, которые всегда прибыльные. Нужно обеспечить соблюдение ценовой модели, которая ожидается от подрядчиков или организаций, что предлагают такие контракты.

Политика оплаты должна включать все, потому что разные люди предпочитают разные варианты оплаты. Вот варианты оплаты, которые можно предоставить клиентам:

• Оплата посредством банковского перевода.
• Оплата через банковский перевод в Интернете.
• Оплата через чек.
• Оплата через банковский взнос.
• Оплата через мобильные деньги.
• Оплата наличными.

Учитывая вышеизложенное, нужно выбрать банковские платформы, которые помогут достичь планов.

При начале любого бизнеса вложенная сумма или стоимость будут зависеть от подхода и масштаба. Если есть намеренье пойти на большие рынки, понадобится хороший капитал. Учреждение должно быть достаточно благоприятным для того, чтобы работники были продуктивными. Это означает, что запуск может быть успешным в зависимости от целей, видения и стремлений бизнеса. Инструменты и оборудование, которые будут использоваться, практически везде одинаковы, любая разница в ценах будет минимальной и может быть опущена.

Советы для успеха в бизнесе по ремонту сотовых телефонов

Воспользовавшись некоторыми нюансами и советами, можно значительно улучшить развитие своего бизнеса без перенесения какого-либо опыта:

1. Месторасположение. Месторасположение - один из самых важных аспектов успешного бизнеса. Оно может решить, насколько успешным будет бизнес в будущем. Расположение сервисного центра должно быть таким, чтобы он был легко доступен как жилым, так и офисным районам. Идеальное место будет экономичным, просторным и привлечет максимальное количество людей.
2. Квалифицированные техники. Получение квалифицированных и опытных техников - очень сложная задача для людей в этом бизнесе. Необходимо всегда иметь дополнительных технических специалистов. Должно быть сбалансированное соотношение старших и младших техников. Кроме того, важно помогать и следить за младшими техническими специалистами, чтобы они быстрее были готовы справляться с трудными и сложными задачами. Хороший техник также поможет повысить производительность всего сервисного центра; быстрее и точнее завершить работу, чем другие.
3. Запасные запчасти. Наличие запасных инструментов под рукой - самое главное в бизнесе по ремонту сотовых телефонов. Можно обеспечить быстрое обслуживание только при наличии запасных запчастей. Иногда ремонт задерживается из-за задержки в получении совместимых запчастей. Следовательно, если хочется расширяться быстрее, то стоит убедиться, что проверены все надежные источники дилеров запчастей и поставщиков в своей местности. Также важно закупать запасные инструменты в оптимальном количестве. Есть множество сайтов, на которых вы можно заказывать запчасти.
4. Быстрое обслуживание. Поскольку мобильные телефоны сегодня становятся незаменимыми, каждый хочет, чтобы они были исправлены как можно скорее; люди не хотят ждать дольше. Со всеми их важными данными внутри, также становится трудно заменить временный телефон или планшет. Следовательно, если хочется, чтобы бизнес вырос и заслужил хорошую репутацию, нужно быть достаточно изобретательным для достижения быстрого обслуживания.
5. Автоматизация. Необходима автоматизация всего процесса. Существует много эксклюзивного программного обеспечения для предприятий по ремонту сотовых телефонов, которые охватывают запчасти, статус ремонта, прибыль/убытки, инвентарь и многое другое. Некоторые из них также имеют возможность отправлять клиентам автоматические текстовые сообщения, информирующие их о ходе работы телефона для ремонта.
6. Оценка. К сожалению, трудна задача сохранения цен ниже, чем у других, при сохранении высокого качества обслуживания. Некоторые люди могут подвергнуть сомнению качество ремонта, если указать слишком низкую цену. Более того, это может привести к огромным потерям. Однако это важно, чтобы получить хорошую репутацию, а также обширную клиентуру. С другой стороны, также нужно знать, что нельзя предложить отличный сервис по доступной цене. Таким образом, нужно решить цену в соответствии с клиентами.
7. Продвинутый уровень ремонта. Люди любят места, где все их проблемы решаются сразу. Во многих случаях клиенты готовы отдать приятную сумму из-за одержимости этим конкретным телефоном. Они ненавидят переходить на другой телефон.
8. Офлайн-реклама. По-прежнему существует огромное количество людей, которые не подключены к сети и предпочитают использовать старые формы общения. Как правило, это старшая часть населения, которая вообще не может самостоятельно решать мелкие проблемы. Поэтому автономная реклама одинаково важна, поэтому также можно получить доступ к этой части демографии. Можно использовать листовки, плакаты и т.д., чтобы легко добраться до местной аудитории. Всегда нужно проверять, какие источники рекламы более эффективны.
9. Онлайн-реклама. Большинство людей сейчас ищут онлайн-услуги, следовательно, присутствие в Интернете необходимо, чтобы привлечь клиентов. Можно попробовать продвигать свой бизнес с помощью Google, Facebook, Yelp, Yellow Pages, Craigslist, Manta и т.д. Это поможет достичь большего числа людей. Можно отправить свой бизнес в другие локальные каталоги и разместите объявления на секретных сайтах, чтобы увеличить шансы получить больше клиентов.
10. Выдающиеся объекты. Некоторые объекты должны предоставляться клиентам, которых редко предлагают другие конкуренты. У клиентов должна быть причина, чтобы выбрать данные услуги среди других конкурентов. Нужно постоянно думать о новых идеях, чтобы поразить своих клиентов. Иногда можно присылать им полезные советы о сотовых телефонах, чтобы они не забыли о данном сервисном центре.

Бизнес-идеи, связанные с сотовыми телефонами

По данным Международного союза электросвязи, сотовые телефоны являются вездесущей частью глобальной структуры связи с более чем 4,6 миллиардами международных подписчиков. Этот постоянно действующий коммуникационный мир предлагает возможности для бизнеса, включая продажи, ремонт, услуги сотового телефона и маркетинг. Помимо использования сотовых телефонов для удовлетворения потребностей сотрудников, бизнес может извлечь выгоду из новых бизнес-возможностей или улучшений, расширившись в отрасли сотовых телефонов:

• Магазин связи. Можно предложить коммуникационное оборудование и услуги для потребителей через магазин коммуникаций. Можно хранить сотовые телефоны, аксессуары, карты с предоплатой и беспроводные планы. Стоит найти магазин коммуникаций в бизнес-сфере, например, крупную транспортную магистраль или торговый центр. Нужно подумать о том, чтобы отличить услуги посредством ценового графика с учетом стоимости или посредством высокого уровня, персонализированного обслуживания клиентов.

• Приложения. Можно создать приложения для диагностики или связи с сервисным центром, которые добавляют функциональность смартфонам. Приложения могут продаваться как автономные службы или как часть интегрированной стратегии коммуникации, которая позволяет клиентам использовать дополнительный метод взаимодействия с бизнесом.
• Купоны. Можно распределить купоны на сотовые телефоны, известные как мобильные купоны. Их можно использовать в существующей дистрибьюторской компании по продаже мобильных купонов. Некоторые службы позволяют клиентам просматривать купонные предложения через интерфейс сотового телефона, в то время как другие распространяют купоны автоматически на основе предпочтений и географического положения клиента. Используя эти типы купонов можно увеличить местный трафик клиентов и нацелиться на новых.
• Ремонт сотового телефона. Предлагать варианты ремонта сотового телефона для клиентов, которые хотят избежать покупки нового телефона. Замена сотового телефона может быть дорогостоящим предложением, поэтому люди с экономическим мышлением могут искать услуги по ремонту для спасения своего мобильного телефона. Можно рассмотреть возможность поиска в видимой области рядом с другими поставщиками услуг связи.
• Переработка сотового телефона. Предоставлять услуги по переработке сотового телефона. Можно открыть магазин, предлагающий небольшую финансовую компенсацию для потребителей, которые отдают свои старые телефоны на переработку. Можно восстановить модели мобильных телефонов более высокого класса и перепродать как подержанный телефон. Можно продавать компоненты телефона для переработки, если они нефункциональны или прошли срок использования.
• Научиться ремонтировать сотовые телефоны самому. Первым шагом на пути к бизнесу является обучение ремонту сотовых телефонов. Существует четыре разных способа узнать, как ремонтировать телефоны: автономные курсы, онлайн-курсы, книги для самостоятельного обучения и интерактивный подход к обучению. Каждый метод имеет свои плюсы и минусы, но собственные знания всегда будут более выгодные в решении вопросов бизнеса, чем просто занимать руководящую должность в нем.
• Непрофильные курсы по ремонту сотовых телефонов. Недельные курсы по ремонту сотового телефона - это популярные варианты прежде всего потому, что они предлагают настоящий практический опыт ремонта и непосредственное взаимодействие с преподавателями. Авторемонтные курсы также сфокусированы и охватывают наиболее важные ремонтные работы в течение определенного периода времени.
• Собственный магазин или сеть мобильных телефонов на фоне мастерской. Конечно, начальная стоимость открытия собственного магазина больше, чем стоимость бизнеса по ремонту телефонов. Но это идеально подходит для владельца бизнеса, который хочет иметь большой капитал и готов принять на себя риск.
• Удаленный бизнес. Владельцы бизнеса, которые имеют низкий капитал, должны предпочесть удалённый бизнес по ремонту. Это хорошо для развития отношений с клиентами и отлично подходит для рефералов. Негативная сторона такого бизнеса по ремонту заключается в том, что создается более низкая маржа прибыли, но можно лучше контролировать свое расписание. Человек, который никогда не управлял бизнесом и имеет ограниченные средства для работы, можно начать с подобного вида деятельности.
• Мобильный веб-дизайн. Некоторые веб-сайты являются мобильными, но многие из них не являются. Проблема установки веб-страниц на крошечных экранах для нескольких устройств с удобной навигацией - это потребность рынка, которая быстро расширяется. Если ее включить в услуги по ремонту телефона, то можно значительно увеличить прибыль.

После того, как был приобретен отремонтирован свой первый телефон, пришло время начать бизнес. Нужно помнить, что перед началом бизнеса важно все правильно спланировать, чтобы успешно начать зарабатывать на ремонте телефонов.

Ремонтируем сотовый телефон

В большинстве случаев поломки сотовых телефонов достаточно легко устраняемы и сводятся к замене дисплея, динамика, всевозможных шлейфов и элементов корпуса. В подавляющем числе случаев не требуется сложная пайка каких-либо элементов. Процесс ремонта ограничивается заменой дисплея или шлейфа, который соединяется с печатной платой сотового телефона посредством разъёма. Также довольно часто требуется чистка печатной платы сотового телефона от коррозии и окислов. При этом трудоёмкая пайка микросхем и других элементов не требуется.

Но есть поломки, при которых необходима замена какой-либо микросхемы либо требуется пайка какого-либо элемента на печатной плате сотового телефона (держатель SIM-карты, коннектор аккумуляторной батареи, разъём питания и т.п).

Для успешного ремонта сотовых телефонов естественно необходим специальный инструмент. Кроме того, также нужны расходные материалы, которые должны быть под рукой в процессе ремонта.

При оборудовании одного рабочего места по сервисному ремонту сотовых телефонов понадобиться несколько приборов. Перечислим их. Приборы, требующиеся при программном ремонте сотовых телефонов рассматривать не будем.

Для профессионального ремонта сотовых телефонов, конечно, нужно обзавестись паяльной станцией. Все радиоэлементы на плате сотового телефона монтируются поверхностным монтажом, а радиоэлементы имеют чрезвычайно малые габариты. При пайке таких крошечных (SMD) элементов следует контролировать температуру пайки и стараться не перегревать электронные компоненты. Температура пайки электронных компонентов не должна превышать 240 0 -260 0 С. При превышении критической температуры высока вероятность порчи электронного компонента.

Паяльная станция обладает всеми необходимыми функциями для работы с малогабаритными деталями. Это и регулировка температуры жала паяльника в пределах 200 0 – 480 0 C, цифровая индикация температуры жала, возможность использования всевозможных типов жал для любых работ. Также стоит отметить, что обычный электрический паяльник гальванически не развязан с электросетью, что увеличивает вероятность повреждения чувствительных электронных элементов на плате мобильного телефона. Поэтому обычный электрический паяльник не пригоден для ремонта сотовых телефонов.

Термовоздушная паяльная станция.

Существует два подхода к пайке элементов поверхностного монтажа (SMD, BGA). Первый – это пайка струёй горячего воздуха и второй – пайка инфракрасным излучением. Несмотря на то, что пайка инфракрасным (ИК) излучением обладает массой преимуществ перед пайкой горячим воздухом в широкой продаже более доступны именно термовоздушные паяльные станции . Наверное, это связано с тем, что они обладают более простой конструкцией и в несколько раз дешевле инфракрасных паяльных станций. Также нужно отметить тот факт, что инфракрасные паяльные станции больше подходят для ремонта материнских плат ноутбуков и компьютеров, имеющих большие размеры.

В материнских платах компьютеров и ноутбуков используются микросхемы, которые обладают большими линейными размерами, чем микросхемы на плате сотовых телефонов и при демонтаже нужен равномерный и больший по площади прогрев микросхем. Инфракрасные паяльные станции как раз и обладают такими качествами как равномерный прогрев.

В отличие от инфракрасных паяльных станций термовоздушные паяльные станции менее равномерно прогревают паяемый элемент. Кроме этого, при работе термовоздушной паяльной станцией необходимо следить за скоростью потока горячего воздуха. Если установить слишком большую скорость потока воздуха, то при пайке легко “сдуть” соседние элементы и нагрев элемента будет неравномерным из-за наличия завихрений горячего воздуха. Если же уменьшать скорость потока воздуха, то нагрев паяемой детали будет проходить медленнее по причине того, что неподвижный воздух является теплоизолятором.

Несмотря на отрицательные качества пайки горячим воздухом, при ремонте сотовых телефонов активно применяются термовоздушные паяльные станции. Малые размеры печатных плат сотовых телефонов и электронных компонентов на них позволяют достаточно качественно производить монтаж и демонтаж микросхем и малогабаритных элементов. Конечно, в процессе ремонта стоит правильно задавать скорость подачи горячего воздуха через сопло фена и температуру нагрева воздуха.

Зачем нужен прибор для нижнего подогрева плат ? Как ни странно, но при ремонте портативной электроники – ноутбуков, мобильных телефонов, КПК – прибор весьма нужный. Дело вот в чем.

При необходимости демонтировать какую-либо деталь с печатной платы устройства необходимо нагреть элемент до температуры оплавления припоя. Так как в портативной электронике очень широко применяются элементы SMT и микросхемы BGA, то при пайке горячим воздухом приходиться прогревать сначала корпус микросхемы, а уж затем и сами контакты. Естественно, происходит теплопередача от нагреваемой микросхемы к печатной плате. Это приводит к тому, что приходиться долго нагревать паяемый элемент, что может привести к его перегреву.

Кроме перегрева электронных компонентов есть ещё и вероятность порчи печатной платы. При неравномерном нагреве её начинает коробить, происходит деформация, расслоение. Если резко нагреть печатную плату до температуры более 280 0 С, то она вздуется. В дальнейшем устранить такую деформацию печатной платы не получиться. Для плавного и равномерного прогрева печатной платы как раз и используется станция нижнего подогрева.

При замене таких элементов, как, например, фиксатор SIM-карты нижний подогрев платы очень удобен. Перед выпаиванием неисправного фиксатора прогревают печатную плату с помощью станции нижнего подогрева плат до температуры 120 0 – 140 0 С. При этом припой в месте пайки контактов прогревается и для окончательного его оплавления потребуется кратковременная пайка горячим воздухом с помощью термофена. Если выпаивать фиксатор только с помощью термовоздушной паяльной станции, то продолжительное воздействие горячим воздухом деформирует пластмассовое основание фиксатора SIM-карты. Понятно, что при замене джойстиков станция нижнего подогрева также облегчит работу и позволит выполнить её более качественно.

При восстановлении работы сотовых телефонов непременно понадобиться блок питания . С его помощью можно зарядить разряженную аккумуляторную батарею мобильного телефона или же запитать ремонтируемый аппарат. В некоторых случаях при ремонте есть необходимость контролировать потребляемый сотовым телефоном ток. Поэтому желательно чтобы в блоке питания присутствовал встроенный амперметр. Предпочтение стоит отдавать приборам со стрелочным амперметром, так как амперметры с цифровой индикацией более инертны.

Для удобства можно использовать и обычную исправную аккумуляторную батарею от любого сотового телефона. К её выводам (их три) подпаиваются проводники с зажимами типа “крокодил”. Такую универсальную аккумуляторную батарею можно использовать при ремонте любого сотового телефона. Главное уметь правильно подключать зажимы к коннектору питания ремонтируемого сотового телефона и время от времени заряжать такую универсальную аккумуляторную батарею.

Во многих случаях универсальной батареи питания хватает для того, чтобы провести диагностику неисправности сотового телефона и проверить его исправность. При этом стационарный блок питания может вообще не потребоваться.

Ультразвуковая ванна (УЗВ).

Не секрет, что одной из распространённых причин неисправностей мобильных телефонов является воздействие воды. Поскольку сотовый телефон постоянно включен и имеет автономное электропитание, то даже при кратковременном попадании в воду на металлических поверхностях и контактах печатной платы появляются следы электрохимической коррозии. Сложность восстановления работы телефонов - “утопленников” заключается в том, что печатная плата мобильника многослойная, а множество микросхем монтируется на плату методом BGA, что затрудняет очистку контактов, расположенных под корпусом микросхемы. Ручная чистка печатной платы специальными спреями-очистителями или спиртом не всегда приводит к успеху и сотовый телефон не всегда восстанавливает свою работоспособность.

Для более глубокой чистки от коррозии и восстановления плат телефонов -“утопленников” используются ультразвуковые ванны (УЗВ). В ультразвуковую ванну заливается чистящее средство. Под действием ультразвуковых волн в жидкости возникают микропузырьки, которые схлопываясь и хаотично перемещаясь, эффективно очищают все элементы, повреждённые коррозией. Ультразвук ускоряет химические и физические процессы, а применение специальной жидкости для отмывки способствует качественной очистке. С помощью ультразвуковой ванны можно восстановить работу, казалось бы, безнадёжного сотового телефона.

Мультиметр.

Мультиметр в мастерской – это уже классика. Любой мастер, занимающийся ремонтом электроники, всегда имеет в своей мастерской многофункциональный тестер , с помощью которого можно измерить напряжение, ток, сопротивление, провести “прозвонку” контактов. А если в составе мультиметра есть ещё и термопара, то им можно замерить температуру печатной платы или электронного компонента при проведении ремонтных работ.

Это лишь ориентировочный ответ на вопрос, какое оборудование необходимо иметь в мастерской для ремонта сотовых телефонов. Многие из перечисленных приборов потребуются не сразу, а по мере профессионального роста и развития своего дела. Также стоит отметить, что здесь не рассмотрены приборы, необходимые при программном ремонте.

Не стоит забывать, что в процессе аппаратного ремонта необходимы расходные материалы: флюс, паяльная паста , очиститель и пр.

Мобильник давно стал неотъемлемым спутником человека. Он с нами практически всегда. Но периодически происходит беда: телефон перестает работать. Что стало причиной, и как это исправить? Далеко не всегда можно устранить неисправность своими руками. В таком случае, если вы не собираетесь покупать новый телефон, аппарат нужно нести в мастерскую. Для людей, которые хорошо разбираются в мобильной технике, это прекрасная возможность заработать. В статье будет рассмотрен бизнес-план по ремонту телефонов.

Резюме проекта

Рассмотрим сильные и слабые стороны открытия мастерской по ремонту сотовых телефонов.

Достоинства:

• Минимум вложений при открытии своего дела.
• Возможность устанавливать свои цены, если можете устранить 99% неисправностей.
• Возможность расширения деятельности за счет ремонта компьютеров, ноутбуков, планшетов. При получении соответствующей лицензии можно будет продавать различные аксессуары к технике.
• Высокий спрос на услуги даже в маленьких городах.
• Если что-то пойдет не так, то мастерская быстро закрывается, с минимальными тратами.

Недостатки:

• Высококонкурентная ниша.
• При старте предприятия невысокая прибыль (необязательно, если у вас уже имеется клиентская база).
• Квалификация специалистов-конкурентов выше, чем у вас или ваших работников.

Стоит отметить, что мастерские делятся на 2 типа:

1. Авторизованные: вы сотрудничаете с определенным производителем, который поставляет вам запчасти. Вы отчитываетесь о выполненных заказах, проводите гарантийное обслуживание и т.д.
2. Неавторизованные: вы не привязаны к определенной марке мобильников, т.е. беретесь за ремонт любых сотовых. Вероятны затруднения при поиске нужных запчастей, отсутствует консультация по конкретным случаям.

Большинство выбирает 2-й тип, т.к. это увеличивает количество потенциальных клиентов и не требует прохождения самой авторизации, которая тоже стоит денег. На нем остановимся и мы.

Рентабельность предприятия на первом этапе будет максимальной, если вы – специалист по ремонту техники и вам не потребуется платить зарплату наемному сотруднику.

Клиентом может стать любой человек. Поэтому целевая аудитория предельно широкая.

Регистрация

Чтобы открыть свою мастерскую, нужно зарегистрироваться в качестве юридического лица или ИП. Т.к. вы будете арендовать себе место для работы, то рекомендуем выбрать налогообложение по системе ЕНВД.

Никаких специфических лицензий для ремонта мобильной техники не надо. Если вы сомневаетесь в том, что сможете сами все оформить, то вам помогут специальные конторы, которые на этом специализируются.

При обращении в такую организацию статья расходов примерно возрастет на 5-15 тыс. рублей.

Находим себе рабочее место

Для открытия мастерской огромное помещение не нужно, вполне хватит 25-30 кв. метров. Т.к. вам нужно нарабатывать клиентскую базу, то целесообразно искать помещение в центре города или в крупных спальных районах. Аренда такой площади будет колебаться в пределах 20 тыс. рублей.

Закупаем нужную технику и мебель

Нужное помещение найдено. Теперь его надо обустроить для комфортной работы. Вам понадобится:

Итого 73 тыс. рублей.

Также для работы нужен инструмент. В таблице представлено оборудование, которое понадобится вам:

Итого, вся стоимость инструмента составит 71 тыс. рублей.

Закупка комплектующих

Прогресс не стоит на месте: практически каждый месяц на рынке появляется новый смартфон. Т.о., закупать большую партию запчастей нет нужды. В некоторой степени это даже опасно: вы можете не успеть реализовать все при ремонте и потеряете часть средств, вложенных в комплектующие.

Чтобы мастерская работала бесперебойно, необходимо отыскать поставщика качественных комплектующих. Обычно поставщики соглашаются продавать комплектующие малыми партиями, при условии закупки ежемесячно материалов на определенную сумму. Например, вы ежемесячно заказываете комплектующие на 25 тыс. рублей.

Персонал для работы

Если вы сами специалист по ремонту, то на первых порах можно обойтись вовсе без найма работников. Бухгалтерия у этого бизнеса несложная, т.е. бухгалтер тоже не нужен.

Если вы собираетесь нанимать человека для ремонта, то заработная плата составит около 25 тыс. рублей. Однако человек должен быть профессионалом, иначе при некачественном ремонте клиентов вы не увидите.

Дальнейший пример расчетов будет приведен с учетом того, что мастером по ремонту выступаете вы сами.

Перечень услуг

Перечень услуг полностью зависит от профессионального уровня мастера. Поэтому составлять перечень оказываемых услуг необходимо с учетом навыков специалиста.

Типовой список услуг:

• Замена экрана.
• Замена тачпада.
• Замена гнезда питания и батареи (USB-разъема).
• Восстановление после залития водой.
• Восстановление или обновление прошивки.
• Замена корпуса.

Реклама и маркетинг

Хорошо, если у вас есть уже определенный круг клиентов. Если его нет, необходимо провести рекламную акцию. Грандиозной кампании не требуется. Вам хватит:

• Раздачи визиток потенциальным клиентам.
• Объявлений на интернет-ресурсах города.
• Размещения информации на странице в социальной сети.

Самый действенный способ – «сарафанное радио». Именно благодарные клиенты будут советовать вас своим друзьям и знакомым. А установив разумные цены на свои услуги, вы дополнительно простимулируете потенциальных клиентов обращаться именно вам.

Подсчет инвестиций

Вложения при старте составят:

Т.о., необходим капитал в размере 184 тыс. рублей.

Ежемесячные расходы:

Каждый месяц ваши траты будут составлять около 45 тыс. рублей.

Заработок

Спрогнозировать хотя бы приблизительно весьма сложно. Доходность мастерской полностью зависит от количества клиентов. Ценовая политика организации регулируется среднерыночной ценой в конкретном регионе. Конечно, ценник вы можете существенно увеличить, но при условии, что конкуренты не смогут оказать предоставляемые вами услуги по более низким ценам с тем же качеством.

Наценка на используемые материалы устанавливается 100%. Пусть работа по устранению физических дефектов составит 40-50% от выставленной стоимости запчастей клиенту. Кроме устранения физических неисправностей, вы можете заниматься перепрошивкой и обновлением ОС, чисткой контактов и т.д. Предположим, что вы оказываете услуги, не связанные с заменой компонентов, на 35 тыс. рублей.

Сделаем расчет:

Месячная выручка: (25 + 100%) + (25 + 100%) х 45% + 35 = 107,5 тыс. рублей.

Чистая прибыль: (107,5 – 45) – 15% = 53,13 тыс. рублей.

При полученном уровне доходов бизнес окупится за 5-6 месяцев работы.

Риски

Любой бизнес подвержен ряду типичных проблем. Особенно ярко это проявляется в нише с большим количеством предложений. Ниже наиболее пространенные риски:

1. Высокие цены. Естественно, что клиенты отправятся в сервис с меньшими ценами при том же уровне качества. Чтобы привлечь клиентуру, вам нужно проанализировать существующий рынок. Высокий ценник можно оставить, только если вы можете устранить практически любую неисправность.
2. Новые конкуренты. Они будут всегда появляться. Бороться за клиентов можно посредством скидок, расширенной гарантией на свою работу и т.д.
3. Потеря клиентской базы. Действия предпринимаются те же, что и в пункте 2. Если это не помогает, то, скорее всего, проблема в качестве ремонта. В этом случае придется искать высококвалифицированного специалиста, который вернет вам заказы. Но это уменьшит доход, т.к. мастеру нужно будет платить з/п.

В итоге

Вам был представлен бизнес-план по ремонту телефонов с расчетами. Цифры показывают рентабельность бизнеса, но надеяться на баснословный доход не приходится. Опять же, все решает количество обращений к вам и удовлетворение клиентов вашей работой.