Умный маркетинг в жесткие времена. Книга: Дэн Кеннеди «Умный маркетинг в жесткие времена

Бизнес-литература печатается с такой скоростью, что изучить все подряд вряд ли кому-то удастся. Да и зачем? К сожалению, большая часть новинок относится к одной из двух категорий: либо пересказ прописных истин, либо попытка изобрести велосипед.

Однако, первые места в мировых рейтингах в области литературы по маркетингу по-прежнему занимает классика - книги, написанные 10, 20 и более лет назад, и,как правило, - в США. Почтенный возраст многих авторов не делает бестселлеры хуже, они актуальны и в современных бизнес-реалиях.

Среди авторов десяти лучших книг 2017 года мы встречаем нашего дорогого Дэна Кеннеди и его «Умный маркетинг в жёсткие времена». Я уже писала о том, в каких сложных условиях современной мировой экономики создаёт свои книги Дэн Кеннеди — см. пост «Жесть от Дэна Кеннеди». Однако, именно с его книг в том числе, предлагается проникнуть в увлекательный мир маркетинга.

Поклонники Дэна Кеннеди ценят его книги за максимальную информативность и отсутствие «воды», характерной для многих американских авторов. «Умный маркетинг в жесткие времена» - подборка простых методик, которые позволят заявить о своем товаре или услуге с минимальными затратами и максимальной эффективностью. В конце книги нас ждут бонусы: шаблон и пример идеального маркетингового плана.

Вот 5 запоминающихся цитат:

• «Отзывы о вас, вашей компании, продукции и услугах вызывают намного больше доверия, чем ваши слова. Если вы говорите что-то сами, то это утверждение. Когда то же самое говорит довольный клиент - это факт ».

• «Почему уходит 68% покупателей? Дело в том, что они чувствуют безразличное отношение к себе со стороны владельца магазина и его сотрудников, ощущают себя недооцененными, не значимыми, им кажется, что их воспринимают как декорации торгового зала. Это - отзывы реальных покупателей».

• «Лучший покупатель - тот, который пришел к вам по рекомендации вашего довольного клиента. Это справедливо для любого бизнеса. Клиент, пришедший по рекомендации, менее скептично настроен и не слишком торгуется. При этом он более восприимчив, ему проще продать товар или услугу и легче угодить».

Отзывы о книге:

Великолепная книга. Одна из немногих, которая оставляет... знаете, такое luxury(шикарное. приятное.) ощущение в душе. Даже когда её просто берешь в руки. Ден сторонник идеального маркетинга. Чтобы всё было с иголочки, красиво, услужливо, супер креативно, запоминающееся, приятно. И эта книга именно такая, даже на ощупь. Да, она не самая дешевая, но она именно такая, как я описал. Отдельное спасибо МИФу за внешний вид и исполнение. Если говорить о внешнем виде, вас ждёт: 1) качественный переплёт, 2) очень приятная и плотная бежевая бумага, 3) идеальное оформление текста и заголовков, 4) лента закладка, 5) (!!!) то чего не хватает КАЖДОЙ хорошей книге - раздел в конце с пустыми строками ДЛЯ ЗАМЕТОК. (К слову, я этот раздел исписал более чем на половину). Что же касается информационного наполнения, книга каким-то магическим образом заставляет мозг в буквальном смысле слова КИПЕТЬ. Я почти не встречал таких книг. Как только я садился и продолжал начатое ранее чтение, я выключался из толстокорой нудной повседневности рутины и начинал генерировать идеи за идеей (маркетинговые, предпринимательские). Я делал записи, записывал для себя новые отличные бизнес идеи, искал людей и информацию в интернете. Это происходило каждый раз, когда я снова садился читать эту книгу. Думаю, что вернусь к ней еще не 1 раз.

Унжаков Алексей0

1. Переврали название, сделали типа на злобу дня. (теперь буду внимательней читать название в оригинале) 2. Реальный объем книги страниц 140, да и то с очень щедрым отступом и бумага плотная, хоть и не очень хорошего качества. Видимо таким образом книге пытались придать солидности и фундаментальности. 3. Сомнительные регалии автора типа "выступал на одном семинаре с такими известными людьми, как...", еще бы написал, что ходил в туалете в ту же кабинку, в которую как-то заходил Филипп Котлер... 3. Книга старая! Первое издание 1991 года. Многие советы попахивают жутким старперством, в книге описываются события времен жизненного расцвета автора, т.е. отнимите от 91го года еще лет 15-20. Да, там в нескольких местах накиданы слова "интернет", "электронная почта", но в основном делает упор на бумажно-почтовую рассылку, мол как правильно конверты оформлять и т.д. В России это отродясь не работало. Что за супер советы такие, заманивать к себе клиентов автоматическим обзвоном с записью поздравления клиента в выигрыше в какой-то чудо лотерее?!? 4. Нездоровая страсть к хиропрактикам. Автор это слово "хиропрактика" за книгу использует раз 50. Честно говоря меня пугают люди которые, так часто повторяются. 5. Оценка в 3 звезды, а не меньше, только за то, что в книге все-таки есть несколько дельных советов. Вернее эти советы давно не откровение и не новость, но теперь понятно откуда понатаскали материал наши отечественные "гуру маркетинга" и "популярные бизнес-консультанты", которые кроме своей нынешней "консалтинговой" деятельности ни в каком бизнесе замечены небыли и иметь свои собственный опыт и знания в преподаваемой области не могут.

Интересные примеры и хороший перевод

Сергеев Илья, 31, Тверь

Книга классная. Много можно и нужно применять в практике. Есть недовольство по поводу издателей. Какого они копировали только содержание книги секретное оружие маркетолога изд-ва гиппо? И дали другое название умный маркетинг. Оставили бы тоже название.

Максим 0, Казань

Книга хорошая.Но это книга переиздание под другим названием. Эту книгу я прочёл под названием "Секретное оружие маркетолога".Жаль,что при покупке этого нигде не было указано. А так теперь в коллекции у меня одна книга в двух экземплярах,но с разными названиями.

Грызунов Алексей Анатольевич, 40, Ковров

Другие книги схожей тематики:

Любая книга Дена Кеннеди – это бестселлер.

Ден, в отличие от большинства американских авторов, любит писать «без купюр»: без воды, строго поделу, и обязательно с массой кейсов. Его материалы – настоящее сокровище для маркетологов и предпринимателей, настоящий кладезь знаний. Я думаю, вам не стоит объяснять, почему каждую новую книгу Дена ждешь с нетерпением!

Недавно у Манн, Иванов и Фербер появились сразу 2 новинки Дена, и я хочу рассказать вам сегодня об одной из них. Итак, встречайте !

Умный маркетинг в жесткие времена

По задумке Дена, Умный маркетинг в жесткие времена был написан в стиле пошагового руководства по составлению идеального маркетингового плана. У Дена, кстати, есть свое определение маркетинга – как способа доставки правильного сообщения правильными каналами правильным людям. Здесь можно поспорить с Деном, ведь маркетинг только на этом не заканчивается, что, впрочем, и доказывает сам Ден в книге.

Из чего состоит идеальный маркетинговый план

Чтобы понять, что такое «идеальный маркетинговый план», нужно прочитать всю книгу. Выборочно и быстро читать не получится.

Дело в том, что Ден берет читателя в самом начале за руку и поэтапно проводит к составлению идеального маркетингового плана: план по привлечению и удержанию своих клиентов с минимальными затратами и максимальными результатами.

Разве это возможно, спросите вы?

Да, возможно. Если пошагово выполнить все инструкции из книги. Ден начинает с того, что заставляет нас сравнить наш бизнес с конкурентами, составить свое УТП, а на основании УТП – сделать несколько «вкусных» предложений своим потенциальным клиентам. Причем таких предложений, от которых, на самом деле, невозможно отказаться.

Идем дальше

На следующих этапах Ден рассказывает о том, как определить истинную потребность потенциального клиента, и максимально удовлетворить ее с помощью своего продукта. При этом, побуждая покупателя действовать мгновенно и не торгуясь.

Следующие шаги – эта работа над привлечением и удержанием клиентов. Сюда входят и инструменты бесплатной рекламы, и подготовка свидетельств и доказательств в пользу своего продукта, и внедрение клиентоориентированности, и запуск сарафанного радио.

А в конце – полная и подробная инструкция по созданию идеального маркетингового плана на примере ресторана итальянской кухни.

Подытоживая

Так что же такое «Умный маркетинг» на самом деле?

Умный маркетинг – это привлечение и удержание клиентов. Это наиболее эффективные и наименее затратные каналы привлечения. Это неотразимое УТП и предложения, от которых невозможно отказаться.

Книга Дена Кеннеди Умный маркетинг в жесткие времена содержит в себе пошаговую инструкцию, как создать действительно эффективный маркетинговый план. И именно поэтому, Умный маркетинг в жесткие времена – must read для каждого маркетера и предпринимателя!

Если у вас возникают проблемы с составлением маркетингового плана, созданием уникального торгового предложения (УТП) или позиционированием своих продуктов – обращайтесь ко мне . Я помогу вам составить план по привлечению и удержанию клиентов с минимальными затратами.