• Жизнь в офисе советы. Справочник по безопасности - Выживание в офисе (способы выживания) \ Информационно-обучающий проект раскрывает практические сведения по проблемам безопасности

    Жизнь в современном офисе подвержена законам выживаемости не меньше, чем в первобытном обществе. Советы по выживанию читай на WomanJournal.ru.

    Как выжить в офисе?

    Жизнь в современном офисе не меньше, если не больше подвержена законам выживаемости, чем в первобытном обществе. В качестве мамонта успешно выступает повышение в должности и зарплате. Офисные работники делят сферы влияния, как животные ареалы обитания. Реалии современной офисной жизни таковы, что незаметно воспитывают в каждом из нас вполне определенной психотип «успешный сотрудник офиса». В качестве последствий неудач на этом фронте выступают стрессы, снижение мотивации и прочее. Но даже к таким серьезным вещам, как работа, стоит, а иногда просто необходимо относиться с юмором.

    Офисная жизнь полна неожиданностей, и на каждом шагу вас подстерегают приятные (ой! Вася опять оставил для меня коробочку конфет на столе… бежим пить кофе!) и неприятные (надо же, кто-то уже сообщил начальству, что сегодня мой внешний вид так же далек от дресс-кода, как мои мечты от суровой реальности) сюрпризы.

    Но твой успех – дело твоих рук, а точнее, мозга. Итак, давай посмотрим, что же происходит с нами, когда мы выходим на работу. И ты не заметишь, как усовершенствуешь свою личность по многим направлениям.

    Как выжить в офисе?

    Мимикрия в среду
    Одно из свойств живых организмов, позволяющее им не только приспособиться, но и слиться с окружающей средой, поможет тебе адаптироваться на новом месте. Его же можно с успехом включать, если хочешь остаться незаметной (затеряйся в общей массе, впишись в пейзаж на фотообоях) при суровых разбирательствах у начальства.

    Разведка
    Ушки на макушке должны быть всегда, иначе не заметишь, как тебя съедят. Если ты обладаешь информацией, 50% успеха любого дела у тебя в руках. Главное – научиться эту информацию добывать и правильно использовать. Так что теперь ты – Штирлиц в тылу врага.

    Высокая дипломатия
    «Против кого дружим, девочки?», или создание коалиций, – один из основных офисных принципов: учись подбирать союзников. Покажи начальнику соседнего отдела Васе свои коленки, скажи пару комплиментов его прическе, и он поддержит тебя на совещании. Отныне ты дипломат, и твоя задача – набрать как можно больше дружественных партнеров при минимуме ответных обязательств.

    Демагогия
    Иногда приходится собраться с духом и рассказать своим подчиненным, почему ты не можешь им сейчас поднять зарплату, а задерживаться на работе все равно придется. Великое искусство говорить много и ни о чем пригодится тебе и в беседе с начальником, чтобы объяснить, почему все сроки прошли, а проекта нет. Ты должна стать таким демагогом, чтобы даже древние греки позавидовали.

    Актерское мастерство
    Думать одно, говорить другое, а делать третье, желательно широко по-американски улыбаясь. Никому нельзя признаваться, что твои дела идут не очень; делай вид, что все в порядке. В офисе не любят неудачников. Тебе придется воспитать в себе актерский талант. Не надо стремиться к славе Сары Бернар, уровень актеров телесериалов вполне подойдет.

    Искусство балансирования
    «Минуй нас пуще всех печалей, и барский гнев, и барская любовь». Умение поддерживать с шефом нейтральные отношения с уклоном в положительную сторону (пусть тебя ценят и платят за труды, но без фамильярности и сомнительной дружбы) дано не каждому, но это самый безопасный способ взаимодействия с руководством, которое, как известно, непредсказуемо.

    Как выжить в офисе?

    • в офисе легче всего потерять порядочность. Поэтому: не предавай друзей, не подставляй остальных сотрудников, не обманывай партнеров и не злоупотребляй своим положением;
    • в офисе проще всего забыть, что работа – это еще не вся жизнь. Помни, что за офисными стенами у тебя есть свое личное пространство и свои интересы.

    И еще: мы приходим на работу не для интересной беседы за чашкой кофе с коллегой и даже не ради того красивого парня за столом напротив – мы приходим делать свое дело. А все остальное выступает как дополнительное сопровождение (хотя до чего же оно иногда бывает приятным!).

    Есть офисы, где работают, а есть – где только совершенствуют навыки выживаемости в коллективе. От всей души желаем тебе попасть в первую категорию.

    : для них устроить в коллективе небольшую заварушку - эдакое средство от скуки.

    Как же вести себя в столь напряженной атмосфере - подстраиваться под поведение интриганов или держаться от них на расстоянии?

    Шантажисты и всезнайки

    Психологи различают несколько типов людей, склонных к интригам, которых нужно по возможности избегать или знать, как выстраивать с ними стратегию поведения. Первый тип – это всезнайка. Он может бесконечно рассуждать о том, что «происходит в компании на самом деле», делая вид, что обладает эксклюзивной информацией, невесть откуда добытой. Худшее, что вы можете сделать, это дать всезнайке какие бы то ни было сведения о себе и своей работе. Никогда не знаешь, как он их исказит, чтобы использовать в своих целях.

    Следующий тип интригана – лоббист. Как правило, это неплохой специалист, который любыми способами отстаивает свой проект и считает, что только его идеи могут принести пользу компании. Если вы с ним не согласны по каким-то вопросам и открыто это выражаете, то можете нарваться на неприятности. С лоббистом можно иметь дело лишь в том случае, если вы разделяете энтузиазм по поводу его проекта.

    Один из самых опасных офисных работников тот, который плетет закулисные интриги. Это может быть далеко не знаток своего дела, но очень обаятельный человек, а потому он легко находит подход к коллегам и начальству. И благодаря этому продвигается по службе.

    Почти в каждом офисе работает так называемый советник, который является приближенным большого шефа и служит глазами и ушами для менеджеров среднего звена. Кстати, роль советника может играть любой – от высокопоставленного заместителя до административного служащего. Не надо подлизываться к этому человеку, но и отталкивать его не стоит. Он обладает значительным влиянием, поэтому хорошие отношения с ними могут вам пригодиться.

    По мнению ряда психологов, к перечисленным выше главным офисным персонажам можно добавить шантажиста. Это человек, которые подмечает малейшие слабые стороны или просчеты своих коллег, и если вы ему нужны для осуществления своих планов, он может надавить на вас угрозой рассказать начальству о ваших ошибках.

    А вот главные претенденты, на кого чаще всего направлены стрелы коварных сотрудников. Под колеса офисных интриг попадают новички, чересчур активные работники (поскольку со стороны кажется, что они продвигаются за счет других). Кроме того, мало кто любит коллег с более высокой зарплатой. Часто подставляют рассеянных «генераторов идей» (так как их легко обмануть), руководителей среднего звена (в том случае, если потенциальный интриган «положил глаз» на место шефа) и амбициозных и тщеславных сотрудников (их можно легко поймать на крючок «дружбы» или «партнерства», а затем подставить).

    Как бороться с дедовщиной

    Очень часто под пресс старожилов офиса попадают новые сотрудники. Они подвергаются офисной дедовщине по простой причине: в эпоху жесткой конкуренции в каждом новичке проработавшие не один год коллеги видят реальную или потенциальную угрозу. Кто знает, на что способен новенький? А если он будет работать лучше представителей старой команды? Не исключено, что тогда шеф решит уволить ветеранов. Опасаясь за свое благополучие, сотрудники пытаются максимально быстро избавиться от новичка. Для этого используются самые разнообразные методы: бойкот, пренебрежение, насмешки.

    Случай из жизни. Андрей пришел на работу в одну крупную строительную компанию на должность менеджера. Молодой человек возлагал большие надежды на эту работу. Однако им не суждено было сбыться, так как Андрея на новом месте встретили очень враждебно. В первый день ему даже не предоставили рабочего места. Стало еще хуже, когда новичку удалось заключить несколько удачных сделок. Его начальник увидел в нем серьезного конкурента и лишил доступа к клиентской базе. В итоге, менеджер был вынужден уволиться с перспективной работы.

    Жертвами офисной дедовщины зачастую становятся не только рядовые сотрудники, но и руководители, которые всеми силами стараются внедрить собственные методы и принципы работы. Естественно, подчиненные, не желающие менять привычный для них режим работы, к тому же, приносящий плоды, сопротивляются радикальным изменениям. Новый шеф, который пока еще не успел приобрести авторитет и заручиться поддержкой топ-менеджмента, рискует столкнуться с массой проблем: это и «забывчивость» подчиненных, и предоставление ложной информации, и другие «фокусы».

    Так, Виктор, новый генеральный директор крупного предприятия, после назначения решил показать всем, кто в доме хозяин, и что теперь все будет по-новому. Он дал указание директору по персоналу контролировать дисциплину труда, бороться с должностными злоупотреблениями, IT-директору - обеспечить информационную безопасность и внедрить информационную систему для обеспечения контроля над финансовыми потоками. Казалось бы, все пришло в движение: на еженедельных планерках все рапортовали о выполнении поставленных задач. Но когда самому Виктору пришлось отчитываться, собственники предприятия были шокированы - прибыльность резко упала. Дальнейшая судьба генерального директора была предопределена.

    Если вы подверглись офисной дедовщине, не думайте, что вы тут ни при чем. Да, это явление зачастую бывает спровоцировано проблемами руководства компании, но стоит проанализировать, почему коллектив ополчился именно на вас. Конечно, винить себя во всех смертных грехах не нужно, но вычислить законы стаи в данном офисе и ваше место в нем не помешает, чтобы впредь избежать подобной ситуации. Кроме того, бывает полезно поговорить с теми, кто проявляет к вам наибольшую агрессию и выяснить ее причины. Некоторые психологи, чтобы снять напряжение в коллективе, советуют побольше улыбаться и выражать расположение к людям, к которым вы попали. Это не значит, что вы должны всем угождать, просто демонстрируйте свое дружелюбие и готовность к сотрудничеству.

    Офисные табу

    Чтобы по возможности избежать интриг, психологи рекомендуют придерживаться нескольких офисных табу. Больше всего само начальство не любит, когда сотрудники обсуждают друг с другом зарплаты и премии. Зачастую бывает, что за одну и ту же работу разные работники получают разную зарплату. Причем, они сами не понимают, почему так происходит. Естественно, это порождает неприязнь друг к другу. Из этого следует правило: никогда не сообщать коллегам, даже с которыми вы в дружеских отношениях, размер своего вознаграждения за труд. Тем более не стоит делиться с кем-то ее повышением. Люди обычно болезненно реагируют на такие новости, если их заработок остается неизменным.

    Масса конфликтов в офисе вызвана бестактностью отдельных сотрудников, которую они оправдывают собственной «душевной простотой». Такой человек имеет обыкновение критиковать всех и вся, и коллег, и начальство. Под его прицел попадают и внешность других, и идеи шефа, и т. д. Нетрудно догадаться, что сотрудники такого работника приложат все усилия, чтобы он него избавиться.

    Многие шефы постоянно указывают своим подчиненным, что они должны применять в работе творческий подход. Многие профессии действительно требуют постоянной креативности. На этой почве также может родиться интрига, так как во многих компаниях имеют место случаи воровства идей. С такой ситуацией справиться довольно легко. Достаточно не обсуждать свои идеи с коллегами, а доносить их напрямую до вашего начальника. Если же обсудить ваши мысли с шефом по поводу проекта возможности нет, то озвучить их можно на совещаниях и планерках. Тогда покуситься на ваши идеи уже никто не сможет: ваши авторские права будут полностью защищены и повода для лишнего конфликта также не будет.

    Во избежание сплетен

    Конечно, в любом офисе, где работает больше двух человек, имеют место сплетни. С этой проблемой бороться практически невозможно. Но можно свести обсуждение вашей персоны к минимуму. Прежде всего, на рабочем месте нужно воздержаться от рассказов о личной жизни: внутрисемейных проблемах, интимных подробностях, состоянии вашего здоровья и здоровья ваших родственников. Редкий человек упустит возможность посплетничать у вас за спиной, обсудить ваши проблемы, а то и начать вам советовать, как их разрешить, даже если вы в советах совершенно не нуждаетесь. Если же о вас ничего не известно, то и обсуждать будет нечего, ну, или почти нечего.

    Кроме того, излишняя говорливость может обернуться против вас. Отдельные личности способны так исказить предоставленную вами информацию, что вы можете предстать перед окружающими в самом неожиданном свете.

    Причем, зачастую сплетни рождаются на пустом месте. Например, сидите вы в обеденный перерыв с коллегой противоположного пола, пьете кофе , и вас замечает какая-нибудь активистка, следящая за всеми сотрудниками, а такая присутствует практически во всех рабочих коллективах. После она у вас спрашивает: «У нас назревает служебный роман?». Вы отшучиваетесь, вам неловко, потому что даже в мыслях такого не было, а сплетня уже родилась и полетела по просторам офиса, начиная обрастать все новыми и новыми подробностями, потому что каждый может приукрасить ее своим «дополнением». И в итоге, может получиться так, что ваша невинная беседа за чашкой кофе уже превратилась в подготовку к свадьбе, а если тот самый коллега женат, то вы вообще рискуете прослыть злостной разлучницей.

    Поэтому женщинам лучше не хвастаться количеством своих кавалеров. Уже не единожды доказано, что к тем девушкам, вокруг которых роится толпа поклонников, отношение, мягко говоря, предвзятое. И о ней обиженные соперницы насочиняют такого, чего и в страшном сне не представишь.

    Кстати, ошибочно полагать, что мужчины не склонны к сплетням. Представители сильного пола с не меньшим, чем женщины, удовольствием обсуждают коллег, работу, начальство, рассказывают об интимных деталях своей семейной жизни. Так что, с ними тоже желательно держать язык за зубами.

    Не стоит также сообщать сотрудникам о бурно проведенных выходных, о том, что действительной причиной отсутствия на рабочем месте был не грипп, а головная боль после перепоя, или рассказывать, как, взяв больничный, вы укатили отдыхать на курорт. Обсуждение с коллегами служебного романа (как чужого, так и своего собственного) также лучше не затевать, даже если вам кажется, что о нем и без того все знают. Кто даст гарантию, что «доброжелатели» невзначай не расскажут об этом руководству? Если вы не можете контролировать себя при употреблении алкоголя, то на корпоративных вечеринках стоит ограничиться бокалом вина. Язык будет завязан, и не будет поводов на следующий день ловить на себе осуждающие взгляды коллег.

    Конечно, сидеть и молчать на рабочем месте никто не заставляет. Просто желательно говорить на нейтральные темы, которых при желании можно придумать достаточно много. Например, совершенно безопасно говорить на тему погоды, тенденций того или иного модного сезона, преимущества любимой марки автомобиля, кулинарии. А вот политику и спорт психологи не советуют обсуждать. Предпочтения на этот счет у каждого могут быть настолько разными, что тут и до крупной ссоры недалеко. А зачем вам наживать лишнего врага.

    Так что, в офисных войнах нужно держать ухо востро. А если и возникают проблемы, то нужно решать их немедленно, а не надеяться, что они рассосутся сами собой.

    Даже если вы не привыкли к работе в офисе, там можно не плохо там ужиться, если будет знать главные правила выживания в офисном пространстве.

    Офисная культура всё глубже и глубже проникает в наши будни, заставляя людей меняться и жить принципиально другой жизнью и совершенно по-особому общаться с коллегами по работе.

    Большинство людей чувствуют себя в офисах комфортно и очень хорошо, но есть и такие, кому не нравится жить по "постоянному регламенту", ходить на корпоративы и постоянно смотреть в рот своему начальнику. Как раз у многих из таких работников и возникают маленькие, а иногда и большие проблемы в офисе. Зачастую подобная несовместимость с конторой заканчивается увольнением.

    Впрочем, даже если человек не приспособлен к офису, то он может проработать там долгие годы, если будет знать главные правила выживания в офисном коллективе. Они довольно простые, и если им следовать, то можно избавить себя от различных неприятностей.

    Правило первое. Надо всегда стараться сохранять хорошие отношения с коллегами и не быть склочником и скандалистом. Ведь, по мнению специалистов, сама по себе работа в коллективе — это очень сложная модель взаимоотношений. Конечно, при скоплении большого количества людей очень сложно оставаться нейтральным или дружить со всеми. Обязательно найдутся личности, которым вы будете неугодны, с которыми у вас установятся неприятные отношения, и возникновение конфликтов будет просто неизбежно.

    Но главная мудрость — это либо избегать всех громких и не очень выяснений отношений с коллегами, либо вообще не ругаться. Потому что с людьми, которые работают вместе с вами, быть может, предстоит трудиться ещё долгие годы, и испорченные отношения ни к чему хорошему не приведут. Тем более что не будете же вы собачиться каждый день с ненавистным коллегой или отвечать на все колкости менее умных сослуживцев или выяснять отношения с секретаршей начальника. Наверное, гораздо проще последовать примеру Крошки Енота из мультфильма и просто улыбнуться.

    Правило второе. Понятно, что без симпатий и антипатий на работе не может обойтись ни один человек. Но для того, чтобы научиться жить и выживать в коллективе, пресечь действия врагов, но при этом не потерять самообладания, нужно перестать акцентировать внимание на людях, общество которых вам неприятно. Можно даже сказать, что они должны "перестать существовать" для вас и не нервировать.

    В общем, в офисе необходимо больше концентрироваться на приятных, общительных и дружелюбных личностях. А такие обязательно найдутся в любом — даже самом сложном, с точки зрения человеческих отношений, коллективе.

    Правило третье. Ни в коем случае не стоит раздражаться, психовать и кричать на коллег — даже если они не совсем правы. Ведь очень может быть, что именно этого они и добиваются от вас. В общем, надо стараться и соблюдать с такими людьми деловой нейтралитет. Ведь пребывание в офисе — это ведь всего лишь работа, а не основная часть жизни. А окружающие люди — только лишь коллеги, а не родственники.

    Правило четвёртое. Если человек нашёл в офисе приятных и доброжелательных людей и дружит с ними, то это вовсе не означает, что перед ними надо "выворачивать душу". Наверное, не стоит выкладывать всю свою подноготную, рассказывать о каких-то своих проблемах и неудачах, не следует также делиться слишком личными секретами. Иначе потом можно огрести кучу всевозможных проблем.

    Правило пятое. По мнению психологов, ни в коем случае не стоит всецело доверять своим коллегам. Бывает, что люди искренни и могут быть настоящими друзьями, но есть и те, которые просто будут таким образом получать нужную для себя информацию, чтобы потом, в отдалённом будущем, вырыть вам, что называется, "яму".

    Впрочем, в современном офисе довольно сложно понять — искренний человек встретился вам или это только маска и ширма. Поэтому самое лучшее, что может сделать человек, если работает в офисе — это соблюдать дистанцию. Поверьте, это совсем несложно, да и по-деловому более правильно.

    Если следовать всем этим правилам, то работа в офисе никогда не станет полем боя с "замечательными" коллегами. А человек, который не создан для офиса, обязательно будет работать там без особых проблем и скандалов.

    Фото: Victor1558 flickr.com/76029035@N02

    «Вольному художнику», решившему сменить уютный дом и «рабочую» пижаму на офис и строгий костюм, придется приспосабливаться к новым правилам игры. И наши советы помогут в этом.

    Правило 1. Привыкай к новому распорядку дня

    Кроме того, крайне важно сразу же создать хорошее впечатление о себе. Ведь, откровенно говоря, репутация у фрилансеров негативная. Их почему-то считают разгильдяями. Докажи обратное.

    Правило 2. Смирись с мыслью, что теперь у тебя есть начальник

    Прежде ты самостоятельно решала, за какое задание браться, устанавливала гонорары, планировала свое время, продумывала пути решения задач. Теперь все изменилось. Ты стала винтиком в сложном механизме. От слаженной работы всей системы зависит успех предприятия.

    Надо четко понимать: в каждой компании есть своя иерархия, и ее нарушение ведет к хаосу. Если ты не готова подчиняться, возможно, зря сменила фриланс на офис.

    Совет: Постарайся принять другую точку зрения. Не надо сразу становиться в оппозицию, если ты не согласна с указаниями начальства. Все-таки вышестоящие люди дольше работают в компании, лучше знают все нюансы своего дела, «ходы» и «выходы».

    Но и беспрекословно подчиняться не надо. Предложи свои варианты решения той или иной задачи, приведи примеры, сделай расчеты. Возможно, твои предложения руководство оценит по достоинству.

    Поэтому начинай с малого. Спроси, как работает принтер, где находится бухгалтерия. Это прекрасный повод для знакомства с коллегами.

    Совет: не отгораживайся от коллектива, забудь о замашках бирюка и социопата. Если зовут сходить на обед или предлагают присоединиться к празднованию дня рождения, не отказывайся. Используй каждый шанс для общения.

    Нет, мы вовсе не призывает весь рабочий день посвятить пустой болтовне: обсуждай проекты, интересуйся мнением об изменениях в сфере деятельности компании. Будь вежлива и всегда здоровайся с коллегами, пусть даже пока тебе незнакомыми.

    Помни: фриланс - это когда один в поле воин, а компания - это коллективная работа.


    Даже любимая работа, на которую еще недавно ты ходила как на праздник, может надоесть. Что же делать, если больше вам не нравится работа?

    Правило 5. Создай комфортную для себя обстановку

    Новое место работы, другое окружение, даже непривычный интерьер - это большой стресс для психики. Нашему мозгу сложно сразу принять столько изменений.

    Не зря же говорят, что на адаптацию новому сотруднику нужно минимум полгода.

    Фрилансеру требуется немного больше времени. Но можно облегчить себе задачу и попробовать обмануть мозг.

    Совет: создай «домашнюю» атмосферу в офисе. Если устав компании позволяет, принеси в офис милые сердцу вещи, которые стояли у тебя на рабочем столе дома.

    Любимая кружка, фотографии близких, сувениры из путешествий, забавные поделки детей… Все может помочь. Если же в компании довольно строгие требования к рабочему месту, предлагаем ограничиться малым - смени обои на рабочем столе компьютера или, к примеру, принеси подаренную отцом авторучку.

    Правило 6. Займись тайм-менеджментом

    Большинство фрилансеров страдают от недостатка дисциплины. Увы, но это так. Виной тому человеческая природа: дом с холодильником под боком и телевизором перед глазами очень расслабляет.

    Поэтому перейдя на работу в офис, ты можешь столкнуться с цейтнотом. Со всех сторон на тебя будет валиться информация, от начальников «полетят» задания, почтовый ящик начнет наполняться с невероятной скоростью.

    Отложить все эти дела «на завтра, «на ночь», «когда придет муза» не получится. Словом, есть от чего прийти в отчаяние.

    Не паникуй. Сделай и, засучив рукава, приступай к работе. Твоя первоочередная задача - научиться правильно организовывать свой рабочий день.

    Совет: Займись тайм-менеджментом, а по-русски говоря, научись эффективно управлять своим временем. Вот несколько основных принципов тайм-менеджмента:

    Составляй план на день (обязательно письменно!) и работай с ним постоянно: добавляй задания, пиши дедлайны, вычеркивай сделанное;

    Сложное задание дели на несколько мелких;

    Учись расставлять приоритеты в делах;

    Исключи из своей жизни «пожирателей времени» (поподробнее об этом в следующем пункте).


    Если ты задумала построить головокружительную карьеру, без планирования и постановки целей не обойтись. Мы подскажем, с чего начать.

    Правило 7. Откажись от соцсетей

    Проверка почты, общение в Facebook или ВКонтакте «съедают» массу полезного времени, которое ты можешь потратить на работу. Работодатели не приветствуют «зависание» в интернете, в некоторых компаниях даже ограничивают доступ к соцсетям и личной почте.

    Совет: выдели определенное . Ты можешь почитать новости от друзей по дороге на работу или по пути домой, а почту проверить вечером, воспользовавшись личным компьютером.

    Зачем следовать всем этим жестким правилам? Дело в том, что работа в офисе предполагает массу плюсов: стабильный доход, страховку, возможность общения. А еще теперь ты тоже сможешь, как и все, ругать пробки, радоваться выходным и жаловаться друзьям на начальство. Разве это не прекрасно?


    Сегодняшняя напряженная экономическая ситуация и угроза увольнения может вынудить ранее вполне добропорядочных коллег начать плести интриги и идти по головам, чтобы остаться на своей должности. Однако вовсе не экономический кризис породил офисные ссоры. Это явление существовало и будет существовать всегда. Их вызывают самые обыкновенные человеческие чувства - зависть, обида, тревога, борьба за власть. Тому или иному работнику достаточно чуть больше зарабатывать, быть профессионалом своего дела, чтобы вокруг него начали образовываться интриги. Есть и такая категория людей, которые затевают ссоры лишь для развлечения: для них устроить в коллективе небольшую заварушку - эдакое средство от скуки.

    Как же вести себя в столь напряженной атмосфере - подстраиваться под поведение интриганов или держаться от них на расстоянии?

    Шантажисты и всезнайки

    Психологи различают несколько типов людей, склонных к интригам, которых нужно по возможности избегать или знать, как выстраивать с ними стратегию поведения. Первый тип – это всезнайка. Он может бесконечно рассуждать о том, что «происходит в компании на самом деле», делая вид, что обладает эксклюзивной информацией, невесть откуда добытой. Худшее, что вы можете сделать, это дать всезнайке какие бы то ни было сведения о себе и своей работе. Никогда не знаешь, как он их исказит, чтобы использовать в своих целях.

    Следующий тип интригана – лоббист. Как правило, это неплохой специалист, который любыми способами отстаивает свой проект и считает, что только его идеи могут принести пользу компании. Если вы с ним не согласны по каким-то вопросам и открыто это выражаете, то можете нарваться на неприятности. С лоббистом можно иметь дело лишь в том случае, если вы разделяете энтузиазм по поводу его проекта.

    Один из самых опасных офисных работников тот, который плетет закулисные интриги. Это может быть далеко не знаток своего дела, но очень обаятельный человек, а потому он легко находит подход к коллегам и начальству. И благодаря этому продвигается по службе.

    Почти в каждом офисе работает так называемый советник, который является приближенным большого шефа и служит глазами и ушами для менеджеров среднего звена. Кстати, роль советника может играть любой – от высокопоставленного заместителя до административного служащего. Не надо подлизываться к этому человеку, но и отталкивать его не стоит. Он обладает значительным влиянием, поэтому хорошие отношения с ними могут вам пригодиться.

    По мнению ряда психологов, к перечисленным выше главным офисным персонажам можно добавить шантажиста. Это человек, которые подмечает малейшие слабые стороны или просчеты своих коллег, и если вы ему нужны для осуществления своих планов, он может надавить на вас угрозой рассказать начальству о ваших ошибках.

    А вот главные претенденты, на кого чаще всего направлены стрелы коварных сотрудников. Под колеса офисных интриг попадают новички, чересчур активные работники (поскольку со стороны кажется, что они продвигаются за счет других). Кроме того, мало кто любит коллег с более высокой зарплатой. Часто подставляют рассеянных «генераторов идей» (так как их легко обмануть), руководителей среднего звена (в том случае, если потенциальный интриган «положил глаз» на место шефа) и амбициозных и тщеславных сотрудников (их можно легко поймать на крючок «дружбы» или «партнерства», а затем подставить).

    Как бороться с дедовщиной

    Очень часто под пресс старожилов офиса попадают новые сотрудники. Они подвергаются офисной дедовщине по простой причине: в эпоху жесткой конкуренции в каждом новичке проработавшие не один год коллеги видят реальную или потенциальную угрозу. Кто знает, на что способен новенький? А если он будет работать лучше представителей старой команды? Не исключено, что тогда шеф решит уволить ветеранов. Опасаясь за свое благополучие, сотрудники пытаются максимально быстро избавиться от новичка. Для этого используются самые разнообразные методы: бойкот, пренебрежение, насмешки.
    Случай из жизни. Андрей пришел на работу в одну крупную строительную компанию на должность менеджера. Молодой человек возлагал большие надежды на эту работу. Однако им не суждено было сбыться, так как Андрея на новом месте встретили очень враждебно. В первый день ему даже не предоставили рабочего места. Стало еще хуже, когда новичку удалось заключить несколько удачных сделок. Его начальник увидел в нем серьезного конкурента и лишил доступа к клиентской базе. В итоге, менеджер был вынужден уволиться с перспективной работы.

    Жертвами офисной дедовщины зачастую становятся не только рядовые сотрудники, но и руководители, которые всеми силами стараются внедрить собственные методы и принципы работы. Естественно, подчиненные, не желающие менять привычный для них режим работы, к тому же, приносящий плоды, сопротивляются радикальным изменениям. Новый шеф, который пока еще не успел приобрести авторитет и заручиться поддержкой топ-менеджмента, рискует столкнуться с массой проблем: это и «забывчивость» подчиненных, и предоставление ложной информации, и другие «фокусы».

    Так, Виктор, новый генеральный директор крупного предприятия, после назначения решил показать всем, кто в доме хозяин, и что теперь все будет по-новому. Он дал указание директору по персоналу контролировать дисциплину труда, бороться с должностными злоупотреблениями, IT-директору - обеспечить информационную безопасность и внедрить информационную систему для обеспечения контроля над финансовыми потоками. Казалось бы, все пришло в движение: на еженедельных планерках все рапортовали о выполнении поставленных задач. Но когда самому Виктору пришлось отчитываться, собственники предприятия были шокированы - прибыльность резко упала. Дальнейшая судьба генерального директора была предопределена.

    Если вы подверглись офисной дедовщине, не думайте, что вы тут ни при чем. Да, это явление зачастую бывает спровоцировано проблемами руководства компании, но стоит проанализировать, почему коллектив ополчился именно на вас. Конечно, винить себя во всех смертных грехах не нужно, но вычислить законы стаи в данном офисе и ваше место в нем не помешает, чтобы впредь избежать подобной ситуации. Кроме того, бывает полезно поговорить с теми, кто проявляет к вам наибольшую агрессию и выяснить ее причины. Некоторые психологи, чтобы снять напряжение в коллективе, советуют побольше улыбаться и выражать расположение к людям, к которым вы попали. Это не значит, что вы должны всем угождать, просто демонстрируйте свое дружелюбие и готовность к сотрудничеству.

    Офисные табу

    Чтобы по возможности избежать интриг, психологи рекомендуют придерживаться нескольких офисных табу. Больше всего само начальство не любит, когда сотрудники обсуждают друг с другом зарплаты и премии. Зачастую бывает, что за одну и ту же работу разные работники получают разную зарплату. Причем, они сами не понимают, почему так происходит. Естественно, это порождает неприязнь друг к другу. Из этого следует правило: никогда не сообщать коллегам, даже с которыми вы в дружеских отношениях, размер своего вознаграждения за труд. Тем более не стоит делиться с кем-то ее повышением. Люди обычно болезненно реагируют на такие новости, если их заработок остается неизменным.

    Масса конфликтов в офисе вызвана бестактностью отдельных сотрудников, которую они оправдывают собственной «душевной простотой». Такой человек имеет обыкновение критиковать всех и вся, и коллег, и начальство. Под его прицел попадают и внешность других, и идеи шефа, и т. д. Нетрудно догадаться, что сотрудники такого работника приложат все усилия, чтобы он него избавиться.
    Многие шефы постоянно указывают своим подчиненным, что они должны применять в работе творческий подход. Многие профессии действительно требуют постоянной креативности. На этой почве также может родиться интрига, так как во многих компаниях имеют место случаи воровства идей. С такой ситуацией справиться довольно легко. Достаточно не обсуждать свои идеи с коллегами, а доносить их напрямую до вашего начальника. Если же обсудить ваши мысли с шефом по поводу проекта возможности нет, то озвучить их можно на совещаниях и планерках. Тогда покуситься на ваши идеи уже никто не сможет: ваши авторские права будут полностью защищены и повода для лишнего конфликта также не будет.

    Во избежание сплетен

    Конечно, в любом офисе, где работает больше двух человек, имеют место сплетни. С этой проблемой бороться практически невозможно. Но можно свести обсуждение вашей персоны к минимуму. Прежде всего, на рабочем месте нужно воздержаться от рассказов о личной жизни: внутрисемейных проблемах, интимных подробностях, состоянии вашего здоровья и здоровья ваших родственников. Редкий человек упустит возможность посплетничать у вас за спиной, обсудить ваши проблемы, а то и начать вам советовать, как их разрешить, даже если вы в советах совершенно не нуждаетесь. Если же о вас ничего не известно, то и обсуждать будет нечего, ну, или почти нечего.

    Кроме того, излишняя говорливость может обернуться против вас. Отдельные личности способны так исказить предоставленную вами информацию, что вы можете предстать перед окружающими в самом неожиданном свете.

    Причем, зачастую сплетни рождаются на пустом месте. Например, сидите вы в обеденный перерыв с коллегой противоположного пола, пьете кофе, и вас замечает какая-нибудь активистка, следящая за всеми сотрудниками, а такая присутствует практически во всех рабочих коллективах. После она у вас спрашивает: «У нас назревает служебный роман?». Вы отшучиваетесь, вам неловко, потому что даже в мыслях такого не было, а сплетня уже родилась и полетела по просторам офиса, начиная обрастать все новыми и новыми подробностями, потому что каждый может приукрасить ее своим «дополнением». И в итоге, может получиться так, что ваша невинная беседа за чашкой кофе уже превратилась в подготовку к свадьбе, а если тот самый коллега женат, то вы вообще рискуете прослыть злостной разлучницей.

    Поэтому женщинам лучше не хвастаться количеством своих кавалеров. Уже не единожды доказано, что к тем девушкам, вокруг которых роится толпа поклонников, отношение, мягко говоря, предвзятое. И о ней обиженные соперницы насочиняют такого, чего и в страшном сне не представишь.

    Кстати, ошибочно полагать, что мужчины не склонны к сплетням. Представители сильного пола с не меньшим, чем женщины, удовольствием обсуждают коллег, работу, начальство, рассказывают об интимных деталях своей семейной жизни. Так что, с ними тоже желательно держать язык за зубами.
    Не стоит также сообщать сотрудникам о бурно проведенных выходных, о том, что действительной причиной отсутствия на рабочем месте был не грипп, а головная боль после перепоя, или рассказывать, как, взяв больничный, вы укатили отдыхать на курорт. Обсуждение с коллегами служебного романа (как чужого, так и своего собственного) также лучше не затевать, даже если вам кажется, что о нем и без того все знают. Кто даст гарантию, что «доброжелатели» невзначай не расскажут об этом руководству? Если вы не можете контролировать себя при употреблении алкоголя, то на корпоративных вечеринках стоит ограничиться бокалом вина. Язык будет завязан, и не будет поводов на следующий день ловить на себе осуждающие взгляды коллег.

    Конечно, сидеть и молчать на рабочем месте никто не заставляет. Просто желательно говорить на нейтральные темы, которых при желании можно придумать достаточно много. Например, совершенно безопасно говорить на тему погоды, тенденций того или иного модного сезона, преимущества любимой марки автомобиля, кулинарии. А вот политику и спорт психологи не советуют обсуждать. Предпочтения на этот счет у каждого могут быть настолько разными, что тут и до крупной ссоры недалеко. А зачем вам наживать лишнего врага.

    Так что, в офисных войнах нужно держать ухо востро. А если и возникают проблемы, то нужно решать их немедленно, а не надеяться, что они рассосутся сами собой.